Alternance - Coordinateur(rice) commercial & évènementiel H / F

Les Iles Paul Ricard (SAHB); Six-Fours-les-Plages; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'accueil touristique sur l'île des Embiez recherche un(e) coordinateur(rice) commercial & évènementiel en alternance. Vous serez responsable de la gestion des événements et du suivi des clients. Le poste requiert un bachelor en commerce/hôtellerie et des compétences en communication. Rémunération en fonction de l'âge et de l'expérience, avec des avantages alimentaires et un environnement de travail unique.

Prestations

Indemnité de nourriture

Carte bateau

Mutuelle prise en charge à 73%

Qualifications

• 1 première expérience dans un poste commercial dans le secteur hôtelier appréciée.
• Maîtriser les techniques de communication et de négociation.
• Être garant des procédures internes à l’entreprise.

Responsabilités

• Gestion du dossier client de la signature à la facture finale.
• Prise de contact client pour analyser ses besoins.
• Organisation de la réunion opérationnelle hebdomadaire.

Connaissances

Compétences en communication

Gestion de projets

Maîtrise de l’anglais

Formation

Bachelor/licence en commerce ou hôtellerie

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

Les Iles Paul Ricard recrutent!

La SOCIETE D’AMENAGEMENT HOTELIERE DE BENDOR (SAHB) est une filiale de la société familiale Paul Ricard, propriétaire de l’île des Embiez acquise par Paul Ricard dans les années 50.

L’Île des Embiez est une destination nature et familiale dans la région du Var, idéale pour passer des vacances en famille ou entre amis, organiser tous types d’événements privés ou professionnels (MICE) et partager des moments de convivialité sur 95 hectares.

Un port de plaisance, un domaine viticole, des commerces et des animations en saison estivale font que cette île proche offre des souvenirs impérissables à chaque visiteur.

Nos clients peuvent loger dans l’un de nos appartements parmi les 150 que compte l’île ou à l’Hôtel Hélios 4, composé de 61 chambres et disposant d\'un Spa Cinq Mondes. Des salles de séminaires et une dizaine de restaurants ayant chacun leur identité (bistronomique, restaurant grill, vente à emporter, food truck…) et des bars lounge complètent nos offres pour répondre aux attentes de chacun de nos clients.

Nous recrutons, en alternance, un(e) Coordinateur(rice) commercial & évènementiel H / F.

Votre mission

Sous la responsabilité de la direction commerciale, le coordinateur commercial et évènementiel est le relais indispensable au bon déroulement des séjours de nos clients groupes & séminaires.

Il contribue également au développement du chiffre d’affaires de la destination en maîtrisant les objectifs de vente et en assurant la promotion de l’image de l’île des Embiez auprès des clients et des partenaires.

Vos responsabilités

Gestion du dossier client de la signature du contrat jusqu\'à la facture finale

Prise de contact client pour analyser ses besoins

Mise en place d\'un rétroplanning

Vérification des prestations vendues et mise à jour du devis

Suivi des acomptes

Mise en œuvre de toute la partie opérationnelle avant événement

Transmission des éléments préparatoires propres à chaque service via une fiche opérationnelle

Organisation & animation de la réunion opérationnelle hebdomadaire

Accueil et suivi client sur le terrain pendant l\'événement

Point d\'entrée entre le client, le service commercial, les équipes opérationnelles de l’île et les prestataires extérieurs / interlocuteur privilégié

Savoir anticiper et répondre aux demandes de dernière minute de manière efficace et efficiente

Être présent aux briefs quotidiens avec les chefs de service

Vérifier la bonne mise en place des prestations selon le souhait du client

Suivi post-séjour

Suivi du dossier après événement : remerciements, contrôle de facturation, mise à jour CRM, fidélisation

Participation à la commercialisation des journées d’étude et journées découvertes de l’île

Support de l’équipe commerciale pour les demandes entrantes

Gestion de la boîte e-mail générique et du standard téléphonique du service

Gestion des éventuels litiges & réclamations

Support dans la gestion de projets commerciaux

Votre profil

Formation

Titulaire d\'un bachelor / licence à dominante commerciale et / ou hôtelière

Expérience

1 première expérience au sein d\'un commercial dans le secteur hôtelier, de préférence, serait vivement appréciée

Compétences techniques

Maîtriser l\'outil informatique (bureautique pack office, logiciels hôteliers, CRM)

Maîtriser les techniques de communication et de négociation

Être garant des procédures internes à l’entreprise

Maitriser l’anglais professionnel

Qualités requises

Réactif, vous apportez par votre écoute et votre analyse des réponses adéquates aux besoins exprimés. Vous êtes à l\'écoute des autres et avez une bonne présentation et un sens développé de la relation client.

Organisé et méthodique, vous avez le goût du terrain et l\'envie de participer au développement de votre secteur.

Vous êtes reconnu pour être quelqu\'un de spontané et créatif, vous savez vous adapter à tous types de situation.

Et si vous avez toujours rêvé de travailler sur une île, alors rejoignez-nous sans attendre, nous devrions nous entendre!

Conditions

Lieu de travail : Île des Embiez (VAR-83)

Contrat en alternance à compter de janvier 2026 idéalement

Avantage ou indemnité nourriture / Carte bateau

Avantage sur les points de vente de l\'île / Mutuelle prise en charge à 73%

Rémunération : En fonction de votre âge et de l\'expérience précédente en alternance conformément aux dispositions légales

Être disponible certains soirs et week-ends en fonction des évènements

Être véhiculé(e)