Alternance - Conseiller Clientèle Particuliers

IPAC Bachelor Factory; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une école de commerce dynamique à Lille pour un rôle de Conseiller Clientèle Particuliers. Vous serez responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille de clients au sein d'un groupe bancaire bien établi. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement stimulant où vous pourrez mettre en pratique vos compétences en conseil client et gestion des risques. Si vous êtes passionné par le secteur bancaire et souhaitez faire une différence dans la vie de vos clients, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 en Banque & Assurance requis.
• Capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et courrier.

Connaissances

Développement de portefeuille clients

Conseil client

Analyse de situations

Gestion des risques

Formation

Diplôme Bac+3

Description du poste

Rejoignez notre école de Commerce à Lille, Ipac Bachelor Factory, pour préparer un diplôme Bac+3 en Bachelor Banque & Assurance, un titre certifié de niveau 6, équivalent à un Bac +3, accrédité par l'État et valant 180 crédits ECTS.

Nous recherchons un.e Conseiller.e Clientèle Particuliers pour notre partenaire.

Pour le compte d'un groupe bancaire représenté dans près de 150 agences à travers la région Hauts de France, vous serez sous la responsabilité d'un Directeur d'Agence. Votre mission consistera à développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers. Vos missions seront :

1. Le développement d'un portefeuille de clientèle particuliers
2. La fidélisation de ce portefeuille dans le cadre de missions de conseil client
3. La réponse aux demandes des clients par téléphone, courrier, mail
4. La gestion et la maîtrise des risques du portefeuille
5. Adopter un état d'esprit de challenger et de commercial
6. Analyser des situations, qu'elles soient simples ou complexes, pour répondre aux demandes
7. Prendre des risques mesurés pour assurer la pérennité de votre établissement et de vos clients