Alternance Assistant d'agence - Nantes (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Pays de la Loire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation en alternance recherche un(e) Assistant d'agence en contrat d'apprentissage. Vous serez responsable de la gestion de la facturation, des demandes d'intervention et des réclamations clients. Ce poste sera une belle opportunité pour préparer un diplôme reconnu par l'État. Rejoignez-nous pour participer à un environnement dynamique et enrichissant.

Qualifications

• Être en contrat d'apprentissage pour préparer un diplôme reconnu par l'État.
• Avoir de bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Gérer la facturation en lien avec les bons de commande.
• Assurer la gestion des demandes par téléphone et mail.
• Suivre les réclamations clients et les plans d'action.

Description du poste

Overview

Vous serez un soutien indispensable pour garantir le bon déroulement des activités, en collaboration avec les équipes opérationnelles.

Responsibilities

• Gérer la facturation en lien avec les bons de commande réceptionnés
• Gérer les demandes d'intervention par téléphone et mail
• Suivre les demandes d'intervention dans les délais attendus
• Suivre les plans d'actions suite aux demandes d'intervention
• Gérer les réclamations clients
• Assurer l'interface avec nos clients par mail et téléphone

Informations complémentaires

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader des services externalisés aux entreprises, un(e) Assistant d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !