Alternance Analyste en finance & control Crédit client - Issy-les-Moulineaux (F/H)

ISCOD; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation en Digital Learning recherche un Analyste en finance & control en alternance à Boulogne-Billancourt. Le candidat doit être titulaire d'un Baccalauréat en finance et avoir des compétences en gestion de portefeuille. Les missions incluent la production de reporting et la résolution de litiges clients. Cette formation est reconnue par l'État.

Qualifications

• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours).
• Compétences solides en gestion de portefeuille.

Responsabilités

• Produire le reporting d’analyse de l’encours clients.
• Préconiser un plan d’actions pour réduire les litiges.
• Veiller au respect des délais de satisfaction clients.
• Analyser des comptes et résoudre des litiges financiers.

Connaissances

Maitrise des outils bureautiques

Perspicacité

Faire preuve d’écoute

Force de proposition

Orientation résultats et service

Curiosité

Formation

Baccalauréat en finance ou en contrôle de gestion

Description du poste

Alternance Analyste en finance & control Crédit client - Issy-les-Moulineaux (F/H)

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Analyste en finance & control - Crédit client en contrat d'apprentissage. Vous préparez l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Profil

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en finance et souhaitez enrichir vos compétences.

• Maitrise des outils bureautiques
• Perspicacité
• Faire preuve d’écoute
• Force de proposition
• Orientation résultats et service
• Curiosité

Missions

• Produire le reporting d’analyse de l’encours clients par statuts sur le portefeuille
• Partager avec les parties prenantes (commerciaux, Centre de Relation Clients) et préconiser un plan d’actions pour accélérer la résolution des litiges et diminuer l’encours clients
• Veiller au respect des SLA en termes de satisfaction clients : respecter le délai de résolution des litiges, le délai de réponses aux demandes clients reçues par email ou sur tous autres supports, et le délai de résolution des suivis créés dans l’ERP
• Analyser des comptes
• Editer et copier les factures
• Suivre les échéanciers
• Résoudre les litiges financiers

Qualificatifs

Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat en finance ou en contrôle de gestion et justifiez de compétences solides en gestion de portefeuille.

Comment postuler

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