Agent de voyages (F/H)

Carrefour; La Ciotat; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Carrefour recherche un(e) Agent de voyages pour rejoindre ses équipes. Le poste implique d'accueillir et conseiller les clients sur les divers services liés aux voyages. Vous bénéficierez d'une formation terrain pour maîtriser les processus et produits proposés. La passion pour le voyage, le sens du service client, ainsi que la rigueur sont des qualités essentielles. Vous profiterez également d'avantages comme des primes de performance et des tickets restaurant.

Prestations

Primes de performance

13ème mois

Tickets restaurant

Qualifications

• Titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages.
• Première expérience réussie dans un poste similaire.
• Passionné de voyage.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client sur les opérations de vente et réservation.
• Effectuer le suivi des commandes et de la facturation.

Connaissances

Service client

Fibre commerciale

Organisation

Rigueur

Formation

BTS Tourisme

Outils

Pack Office

Description du poste

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A propos de nous

Le saviez-vous ? Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer l’un des leaders mondiaux de la distribution, qui valorise la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.

Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail a un impact social et environnemental ? Bienvenue chez Carrefour Voyages, avec plus de 100 agences en France, où nos experts du voyage s’engagent à offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair, et la meilleure satisfaction client !

Nous recherchons un(e) :

Agent de voyages (F/H)

Rejoignez une entreprise où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier. Nous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos processus et nos produits.

Vos missions :

• Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de vente, de réservation, d’émission des services et produits liés aux voyages (circuits, séjours, forfaits, location, billetterie, etc.)
• Effectuer le suivi des commandes, de la facturation, et encaisser les règlements

Votre profil :

• Titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, avec un bon sens du service client et une fibre commerciale
• Première expérience réussie dans un poste similaire
• Passionné de voyage, organisé et rigoureux
• Connaissance des outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office

Les avantages :

• Primes de performance
• 13ème mois
• Tickets restaurant

Chez Carrefour, nous valorisons tous les talents et promouvons la diversité dans nos équipes. Nous encourageons toutes les candidatures et garantissons un processus de recrutement non discriminatoire.

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Découvrez les témoignages de nos collaborateurs sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

Niveau hiérarchique

Type d’emploi :

• Fonction : Gestion et secteur industriel

Secteurs :

• Commerce de détail

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