Agent de recouvrement

Rentokil Initial France; L'Île-Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services B to B recherche un agent de recouvrement pour un CDI. Le candidat devra assurer le recouvrement des créances clients, gérer les règlements avec le service comptabilité et personnaliser le traitement des dossiers. Une aisance relationnelle, des compétences d'écoute active et un esprit d'équipe sont essentiels. Ce poste offre une opportunité de travailler au sein d'une entreprise leader dans le domaine avec un bon rapport qualité-prix.

Qualifications

• Aisance relationnelle et rédactionnelle requise.
• Capacité à prendre des décisions en respectant les procédures.
• Esprit d'équipe, sens du résultat et de la qualité.

Responsabilités

• Assurer le bon recouvrement des créances clients.
• Gérer les règlements et les échéanciers avec le service comptabilité.
• Personnaliser le traitement de chaque dossier.

Connaissances

Aisance relationnelle

Ecoute active

Sens de l’analyse

Esprit d’équipe

Capacité de négociation

Description du poste

Description du poste

Nous recherchons un agent de recouvrement B to B pour un CDI

Vos Missions Seront

• Assurer le bon recouvrement des créances clients et justifier les impayés.
• Gérer et suivre les règlements et les échéanciers en collaboration avec le service comptabilité.
• Gérer la balance âgée par ordre de priorité fixée par votre manager.
• Personnaliser le traitement de chaque dossier.
• Faire un minimum de 60 jours d’appels qualifiés par jour et des relances par courriers ou courriels tout en respectant le scénario de relance.

Compétences Requises

• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Ecoute active, sens de l’analyse et de la négociation.
• Capacité à prendre des décisions en respectant les procédures.
• Esprit d’équipe, sens du résultat et de la qualité.

Profil Recherché

L’entreprise Rentokil Initial est présente en France sous les marques Rentokil, Initial et Ambius. Notre entreprise fournit dans tout le pays des services de lutte anti-parasitaire, de location-entretien d’articles textiles et d’hygiène et de paysagisme d’intérieur d'extérieur et de mise en ambiance de lieux de travail et de points de vente. Notre priorité consiste à fournir à nos clients des services fiables et d’un bon rapport qualité-prix avec réactivité.

Notre société mère Rentokil Initial plc, qui emploie plus de 30 000 personnes dans plus de soixante pays, est l’un des leaders mondiaux en matière de services aux entreprises. Elle offre toute une gamme de services d’assistance là où nos marques représentent une qualité de service suivie.