AGENT DE QUAI H/F H/F

Geodis; Marlenheim; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un candidat pour des activités opérationnelles en manutention. Le poste nécessite de gérer les retours, superviser les opérations de quai, et assurer la sécurité des biens. Des capacités à traiter des marchandises réglementées sont indispensables, et le candidat doit posséder une bonne communication et de la rigueur. Ce rôle est crucial pour maintenir l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

Qualifications

• Capacité à utiliser le matériel mis à disposition.
• Connaissance des techniques d'évaluation et de gestion des risques.

Responsabilités

• Alerter son management en cas de problème.
• Contrôler l'état de bon fonctionnement des matériels.
• Gestion des retours des clients.

Connaissances

Capacité à traiter des marchandises réglementées

Communication orale et écrite

Gestion du stress

Orientation client

Formation

Permis de conduire

CACES

Description du poste

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Référence

2025-16492

Type de contrat

Activités Opérationnelles - Manutention

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail…)

11 h - 18h30 (30 minutes de pause)

Description de la mission

• Alerter son management en cas de problème / d'anomalie.
• Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes et de manutention internes, ainsi que l'ensemble des processus de son domaine.
• Contrôler l'état de bon fonctionnement des matériels et outils et alerter son management en cas d'anomalie.
• Contribuer activement à la propreté / au rangement de son environnement de travail dans le respect des règles internes en matière d'environnement (tri sélectif, etc.).
• Gérer, à son niveau, les risques sur le quai (risques de manutention, risques liés aux produits spécifiques : matières dangereuses, animaux vivants, etc.).
• Gestion du local souffrance.
• Suivi des retours.
• Opérations de quai départ.
• Accueil des clients en agence.
• Pointage du local souffrance.
• Recherche à quai + photos en lien avec le service relation clients.
• Gestion de la zone matière dangereuse.
• Gestion de la zone santé.
• Gestion de la casse des clients.
• Gestion des retours des clients.
• Manutention quai après-midi 16h – 18h30 : tri colis vin + pneus.
• Back-up de notre agent logistique sur le dépôt d'un client.

Profil du candidat

• SAVOIR-FAIRE :
• Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, animaux vivants, vins et spiritueux).
• Capacité à utiliser le matériel mis à sa disposition.
• Connaissance de l'activité exploitation (fonctionnement du quai, du camionnage…).
• Connaissance des logiciels métiers en lien avec sa fonction.
• Connaissance des moyens et techniques de port et de chargement (dont postures, symboles de manutention…).
• Connaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métier.
• SAVOIR-ÊTRE :
• Communication (orale et écrite).
• Connaissance des techniques d'évaluation et de gestion des risques.
• Gestion du stress.
• Gestion du temps et des priorités.
• Orientation client.
• Rigueur.
• LES ÉLÉMENTS SOUHAITÉS :
• Permis de conduire.
• CACES.