Agent d'accueil Réceptionniste polyvalent/e bilingue (H/F)

CAMPING - Les Alicourts/Sandaya; Pierrefitte-sur-Sauldre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un camping réputé situé à Pierrefitte-sur-Sauldre recherche un Agent d'accueil Réceptionniste polyvalent/e. Le poste exige d'assurer l'accueil des clients, gérer les réservations et les encaissements, tout en parlant couramment anglais. Le contrat est saisonnier avec un horaire de 35 heures par semaine. Le candidat doit avoir une expérience d'au moins 1 an dans le même domaine et être qualifié au niveau Bac. Une bonne maîtrise des outils informatiques est requise.

Qualifications

• Expérience d'un an minimum dans le même domaine.
• Compétence en anglais impératif.
• Aisance informatique requise.

Responsabilités

• Assurer les procédures d'accueil et de départ des clients.
• Promouvoir les ventes locales du camping.
• Réaliser les encaissements.

Connaissances

Accueil et orientation des clients

Anglais niveau avancé B2

Gestion des réclamations et litiges

Contrôle des moyens de paiement

Traitement des formalités administratives

Formation

Bac ou équivalent

Outils

ESEASON

Description du poste

Offre n° 201DLJH Agent d'accueil Réceptionniste polyvalent/e bilingue (H/F)

Le camping 5* Les Alicourts recrute !Nous vous proposons 4 postes à pourvoir avec au choix un :

du 2 avril au 30 septembre 2026

du 2 mai au 30 septembre 2026

du 13 avril au 9 septembre 2026

du 1 juillet au 9 septembre

En tant que réceptionniste (H/F) polyvalent/e, vous effectuez plusieurs tâches :

• assurer les procédures d'accueil et de départ des clients internationaux
• renseigner les clients sur toute information concernant le camping et leur séjour
• gérer le standard téléphonique
• réaliser les encaissements
• promouvoir les ventes locales du camping

Vous travaillez du lundi au dimanche avec 1,5 jours de repos/semaine.

Amplitude horaire : 8h - 21h30

Type de contrat Saisonnier - 6 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Travail en horaires fractionnés

Utilisation logiciel ESEASON

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2013.00 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - même domaine Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Accueil

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Anglais niveau avancé B2
• Caractéristiques de l'offre touristique
• Contrôler des moyens de paiement
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Environnement culturel et touristique
• Gérer des réclamations et litiges
• Identifier, traiter une demande client
• Procéder à l'encaissement
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de planification
• Techniques de vente et de promotion
• Traitement des formalités administratives
• aisance informatique, anglais impératif
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

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