AGENT D'ACCUEIL ET ADMINISTRATIF (F/H)

API Résidence; Vitrolles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur dans la gestion de résidences pour seniors recherche un Agent d'accueil et administratif à Vitrolles. Dans ce rôle, vous accueillerez les visiteurs et répondrez aux demandes des résidents. Vous serez responsable de la gestion des dossiers et de la coordination avec les équipes. Le candidat idéal aura un BAC +2 ou +3 et une bonne aisance relationnelle. Des avantages tels que des titres restaurant et une mutuelle sont offerts. Rendez-vous dès que possible pour postuler.

Prestations

Titres restaurant (8€, carte SWILE)

Mutuelle

Qualifications

• Avoir une autonomie et être polyvalent.
• Étre capable de travailler dans une équipe pluridisciplinaire.
• Posséder une belle aisance relationnelle.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et accueillir les visiteurs.
• Répondre aux demandes administratives des résidents.
• Gérer les dossiers des résidents de manière rigoureuse.
• Effectuer des visites commerciales des appartements.
• Prendre des décisions pour assurer le confort des résidents.

Connaissances

Relation clientèle

Organisation

Gestion des dossiers

Flexibilité

Formation

BAC +2, +3 dans le secteur sanitaire et social, hôtelier, administratif ou commercial

Description du poste

À propos de nous

📣API Résidence est un acteur renommé dans le domaine de la gestion et de l'exploitation de résidences services séniors. Récompensée en 2023 lors des Trophées de la Silver Eco dans la catégorie “hébergement collectif”, notre mission est de fournir à nos résidents un cadre de vie sécurisant, convivial et confortable, tout en répondant à leurs besoins individuels. Pour atteindre cet objectif, nous nous entourons de professionnels passionnés et dévoués. Chaque membre de notre équipe joue un rôle crucial dans l'amélioration quotidienne de la qualité de vie de nos résidents. Ensemble, nous cultivons une culture d'excellence, d'innovation et de respect mutuel, où chaque collaborateur est valorisé. Rejoignez nous et contribuez activement au bien-être et à l'épanouissement de nos séniors, en leur offrant un environnement chaleureux et adapté à leurs attentes. Avec 14 résidences ouvertes actuellement, API Résidence s’étend sur la France entière. Si vous souhaitez donner un sens à votre carrière professionnelle, rejoignez notre société et participez avec nous au développement de ce projet ambitieux.

Agent d'accueil et administratif (H/F)

API Résidence recherche pour sa résidence services seniors de Vitrolles un Agent d'accueil et administratif (H/F) en CDD pour une durée de 6 mois. Ce poste est à pourvoir dès que possible.

Mission

👩💻Sous la responsabilité de la responsable de résidence, vous aurez les missions suivantes :

• Réceptionner les appels et accueillir les visiteurs avec professionnalisme.
• Répondre aux demandes des résidents, qu’elles soient d’ordre administratif, logistique ou pratique.
• Veiller à la gestion régulière des dossiers des résidents, qu’ils soient temporaires ou permanents.
• Être en mesure de gérer les besoins spécifiques des résidents temporaires et permanents avec flexibilité.
• Effectuer un contrôle rigoureux des lieux avant et après le séjour des résidents, en veillant au respect des normes.
• Réaliser des visites commerciales des appartements et des espaces communs pour les clients potentiels.
• Réaliser le suivi des prospects et les appels commerciaux.
• Être capable de présenter l’appartement témoin avec clarté et professionnalisme.
• Expliquer le concept et les avantages de la résidence de manière attractive et adaptée au public visé.
• Prendre des décisions rapides et adaptées pour assurer la sécurité et le confort des résidents.

Profil

📚Titulaire d’un diplôme de type BAC +2, +3 dans le secteur sanitaire et social, hôtelier, administratif ou encore commercial. Autonome, polyvalent(e), vous avez le sens des responsabilités et de la discrétion, vous aimez travailler avec une équipe pluridisciplinaire et avez une belle aisance relationnelle. La connaissance du public sénior est un vrai plus. 📍 Poste basé à Vitrolles. 💰 Rémunération selon votre profil.

Les Avantages

• Titres restaurant (8€, carte SWILE)
• Mutuelle

Référence de l'offre : oi51i350ga