Agent administratif (F/H)

RANDSTAD; Dompierre-sur-Yon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Agent Administratif polyvalent à Dompierre-sur-Yon. Vous serez chargé de la gestion des communications, de la planification des interventions, et du traitement des réclamations clients. La formation Bac+2 en secrétariat ou assistanat est indispensable. Poste en intérim, 35 heures par semaine, avec un salaire horaire brut de 12 euros.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience dans un rôle administratif.
• Formation en secrétariat ou assistanat nécessaire.

Responsabilités

• Assurer la gestion des flux de communication.
• Établir et optimiser les plannings d'intervention.
• Traiter les réclamations et les litiges clients.
• Création et suivi des dossiers administratifs.

Connaissances

Gestion du standard téléphonique

Planification opérationnelle

Traitement des litiges clients

Suivi administratif

Formation

Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat

Description du poste

Profil souhaité

En tant qu'Agent Administratif polyvalent, votre rôle sera essentiel pour garantir la fluidité des opérations internes et externes, en assurant une coordination administrative et logistique rigoureuse.

• Gestion des flux de communication : Assurer la gestion complète du standard téléphonique et le filtrage des appels pour garantir une réactivité optimale.
• Planification Opérationnelle : Établir et optimiser les plannings d'intervention des équipes de poseurs, en assurant la meilleure coordination logistique.
• Service Client et Litiges : Prendre en charge le traitement des réclamations et des litiges clients, de l'analyse à la résolution.
• Suivi Administratif : Assurer la création et le suivi rigoureux des dossiers (clients, projets, facturation) et garantir la traçabilité des informations.

Type de contrat : Intérim - 14 Jour(s). Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire :

• Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Qualifications

• Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat – Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. M. Valentin DERIEMONT