Administrateur Middleware et Web F/H

Constellation Group; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un spécialiste en infogérance pour assurer le support technique et la supervision des systèmes middleware et web. Vous participerez à la maintenance opérationnelle et collaborerez avec diverses équipes tout en veillant à respecter les SLA. Une expertise en automatisation et en ITIL est requise. Le rôle inclut la formation des equipes internes.

Qualifications

• Expérience en support technique IT.
• Compétences en gestion des services ITIL.
• Capacité à travailler en équipe et à former les autres.

Responsabilités

• Réaliser le support niveau 2/3.
• Assurer la supervision des composants middleware et web.
• Participer à la maintenance opérationnelle des systèmes d'information.

Connaissances

Support niveau 2/3

Supervision des Composants Middleware & WEB

Collaboration inter-équipes

Maintenance des systèmes d’information

Veille technologique

Formation et conseil

Automatisation (Ansible)

Dockerisation

Description du poste

Vous intégrez un contrat d'infogérance dédiée, sur site client. Vos missions :

• Réaliser le support niveau 2/3
• Assurer la supervision et le tuning des Composants Middleware & WEB
• Effectuer les patchs et migrations des Composants Middleware & WEB en lien avec les les équipes Systèmes, Cyber et Applicatives
• Collaborer avec les équipes architectures, applicatives et Cyber du client
• Réaliser des projets de build sur les environnements du client
• Participer activement au maintien en condition opérationnelle et donc à la maintenance des systèmes d’information orientés WEB
• Garantir un bon niveau de service en respectant les SLA et en assurant une communication claire avec les utilisateurs
• Assurer le suivi rigoureux des tickets et des alarmes
• Effectuer la veille technologique et capitalisation du savoir
• Assurer le suivi rigoureux des normes et bonnes pratiques ITIL
• Jouer le rôle de formateur et conseil auprès des équipes internes
• Participer au développement des sujets techniques autour des technos d’automatisation (Ansible), de dockerisation