Adjoint Responsable de Magasin - Onatera H / F

R.A.S - Recrutement; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de santé naturelle recherche un.e Adjoint.e Responsable de Magasin à Paris pour gérer l'expérience client, atteindre les objectifs commerciaux et développer l'équipe. Le candidat idéal a une première expérience dans un rôle similaire, est autonome et curieux, avec un intérêt pour les produits naturels. Une connaissance de l'anglais est un plus.

Qualifications

• Première expérience réussie dans un rôle similaire.
• Capacité à analyser les KPIs et à les animer.
• Bon relationnel et orientation service client.

Responsabilités

• Garantir une expérience client exceptionnelle.
• Atteindre les objectifs commerciaux et suivre les KPIs.
• Recruter, former et manager l'équipe.

Connaissances

Conseil client

Développement d'équipe

Gestion de la performance

Autonomie

Intérêt pour les produits naturels

Description du poste

Overview

ONATERA, spécialiste français de la santé naturelle, ouvre ses premiers magasins à Paris. Depuis 2011, la marque propose des compléments alimentaires, huiles essentielles et cosmétiques bio avec un engagement fort : qualité, traçabilité et fabrication locale. Après son succès en ligne et en boutique à Aix-en-Provence, elle écrit une nouvelle page de son histoire avec l'ouverture de deux adresses parisiennes emblématiques. Dans le cadre des ouvertures prochaines de 2 magasins à Paris : les Batignolles (17e arr.) et Rue du Temple (Les Marais), ONATERA recrute un.e Adjoint.e Responsable de Magasin. Vous rejoignez une aventure retail naissante à Paris dans l\'un des deux magasins à ouvrir (Batignolles ou Temple / Le Marais). Vous formerez un binôme avec le / la Responsable de Magasin et vous serez force de proposition pour contribuer à ce lancement avec impact.

Responsabilités principales

Garantir une expérience client exceptionnelle

• Accueil, conseil personnalisé avec une vraie expertise sur les produits naturals, la diététique, la phytothérapie, la cosmétique.
• Aménagement / merchandising / ambiance du magasin pour séduire dès l\'entrée.

Participer à la performance commerciale :

• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs.
• Suivre et animer les KPIs.
• Mettre en place les animations commerciales, promotions, nouveautés.

Manager et développer votre équipe :

• En collaboration avec le / la Responsable magasin : recrutement, formation, mentoring des vendeurs / conseillers.
• Créer une dynamique d\'équipe, encourager la prise d\'initiative, promouvoir l\'esprit d\'équipe.

Gestion opérationnelle :

• Suivi des stocks.
• Suivi des procédures internes (merchandising, sécurité, hygiène, etc.).

Qualifications et profil

• Première expérience réussie dans un rôle similaire dans lequel le conseil client est central.
• Autonome, débrouillard, capable de prendre des initiatives et de co-construire avec le/la Responsable magasin.
• Curieux, intérêt pour les produits naturels, la santé et le bien-être.
• Maîtrise des indicateurs de performance, capacité à les analyser et à les animer sur le terrain.
• Orienté.e service client avec un très bon relationnel.
• La maîtrise de l\'anglais est un plus.