Account Manager ITSM H/F

EASYVISTA; Noisy-le-Grand; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un éditeur de logiciels français recherche un Account Manager Grands Comptes pour développer son portefeuille clients. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience en vente de solutions logicielles, ainsi qu'une connaissance du secteur IT. Cette position offre un environnement de travail collaboratif et une rémunération selon le niveau d'expertise.

Prestations

Mutuelle familiale prise en charge à 100%

Mode de travail hybride (2 jours de télétravail par semaine)

16 jours de RTT sur une base temps plein

Carte SWILE prise en charge à 60%

Plan d'épargne entreprise

Plan d'épargne retraite

Accord d'intéressement

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans la vente de solutions logicielles/services IT en BtoB.
• Connaissance du secteur IT/Services IT/SaaS.
• Anglais opérationnel pour communication corporate.

Responsabilités

• Gérer les clients en base installée et renouveler les contrats.
• Bâtir des stratégies de compte et répondre aux besoins clients.
• Développer l’usage chez les clients pour générer des ventes additionnelles.

Connaissances

Négociations commerciales

Analyse et synthèse

Service client

Compétences organisationnelles

Aisance relationnelle

Description du poste

Parce que chez EASYVISTA, nous accordons une attention particulière au bien‑être de tous nos employés, nous avons obtenu la certification Great Place To Work® 2022-2023.

Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciels français en pleine croissance qui place le développement professionnel et la réussite de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie ?

Leader sur le marché de l'ITSM, EasyVista a récemment acquis 3 sociétés technologiques dédiées à l'ITOM, ce qui renforce et complète le catalogue de notre offre logicielle.

Notre objectif est de nous développer au niveau mondial et de doubler notre chiffre d'affaires au cours des cinq prochaines années. Pour ce faire, nous investissons dans nos employés. L'humain est au cœur de notre éthique d'entreprise, permettant à nos employés de se développer au sein d'équipes expertes/multidisciplinaires.

Si vous aimez les défis et la culture collaborative, alors n'hésitez pas et rejoignez-nous !

Description du poste

Nous recrutons un Account Manager Grands Comptes H/F pour développer notre portefeuille de clients en base installée.

Vous serez responsabilisé(e) sur les missions suivantes :

• Gérer et animer commercialement les clients confiés
• Fidéliser les clients et renouveler les contrats
• Bâtir les stratégies de compte et les plans de compte
• Participer activement à la cartographie des comptes confiés
• Identifierles besoins clients et y répondre
• Développer l’usage chez les clients afin de générer des ventes additionnelles
• Rédiger les propositions commerciales en mobilisant d'autres services de l'entreprise et/ou en collaboration avec le réseau de partenaires
• Présenter les nouvelles offres afin de générer de nouvelles ventes chez les clients confiés
• Réaliser les re packaging contrats demandés par la direction commerciale
• Participer activement à la réussite commerciale de l’agence
• Collaborer avec les partenaires
• Représenter Easyvista lors de salons ou événements professionnels

Rémunération selon niveau d'expertise en vente de solutions logicielles et si ITSM ou non.

Connaissance à minima du secteur IT / Services IT / Saas et de ses spécificités

• Expérience d'au moins 5 ans dans la vente de solutions logicielles/ services it en BtoB
• Capacité à vendre en s’appuyant sur les différents canaux (direct / indirect / apporteur d’affaire / lobbying) sur des cycles de vente moyens à longs
• Capacité avec travailler en équipe et avec les autres départements de l’entreprise
• Anglais opérationnel car communication corporate au sein du groupe

Les compétences métier attendues sur le poste

• Fortes aptitudes en négociations commerciales
• Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse
• Capacité à respecter les délais
• Sens du “Service Client”
• Gestion du temps et rigueur
• Aisance relationnelle
• Excellentes aptitudes à la présentation verbale et écrite et à la communication
• Capacité à présenter devant un auditoire
• Respect de la hiérarchie et des procédures
• Compétences organisationnelles

Informations complémentaires

1er entretien RH avec notre talent management specialist

2nd entretien avec la Manager Base Installée

3ème entretien avec la Directrice Avant-vente Europe

3ème entretien avec le Country Manager France

Rejoindre EASYVISTA, c'est :

• 🎯 Une mutuelle familiale prise en charge à 100%
• 🎯 Un mode de travail hybride (2 jours de télétravail par semaine)
• 🎯 16 jours de RTT sur une base temps plein
• 🎯 Une carte SWILE prise en charge à 60% par EASYVISTA
• 🎯 Un plan d'épargne entreprise
• 🎯 Un plan d'épargne retraite
• 🎯 Un accord d'intéressement