Account Manager

Doctrine; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de technologie juridique à Paris recherche un Account Manager pour développer des relations solides avec les clients existants et accroître les ventes. Vous bénéficierez d'une formation continue et d'un environnement de travail flexible, incluant travail hybride et divers avantages sociaux. Le candidat idéal sera autonome, avec une expérience en vente ou en droit, et à l'aise en communication.

Prestations

Télétravail flexible

Vacances flexibles et illimitées

Formation individuelle et collective

Bonne assurance santé

Accès à des réductions et des avantages via le CSE

Qualifications

• Expérience de vente de quelques années ou en tant que juriste.
• Aisance à l’oral et à l’écrit, maîtrise du français.
• Autonome, curieux et capable d'apprentissage rapide.

Responsabilités

• Aller chercher de l’ARR supplémentaire via l’upsell.
• Gérer et développer un portefeuille client.
• Contribuer au développement direct du produit en remontant les retours des clients.

Connaissances

Convaincre les clients

Gestion des priorités

Relation client

Communication écrite

Autonomie

Description du poste

Notre mission

Chez Doctrine, nous nous engageons depuis 2016 pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible. Nous sommes la 1ère plateforme d’IA juridique qui permet aux avocats et juristes de se libérer des tâches répétitives et chronophages, pour se concentrer sur l’essentiel, à toutes les étapes de leur travail. Doctrine compte plus d’1 million de visites chaque mois et poursuit son expansion internationale.

Nos valeurs

Challenge the status quo. Nous défendons les idées audacieuses et la prise de risque intelligente.

Liberty and responsibility. Nous promouvons l’autonomie, l’impact de chacun et l’ownership.

Knowledge is power. L’information est au cœur de la mission et nous voulons toujours apprendre plus.

Release early, release often and listen to your customers. Nous croyons au pouvoir de l’itération et à l’importance d’écouter notre marché et nos clients.

Le contexte

Nous cherchons plusieurs Account Managers (AM) pour rejoindre les équipes couvrant nos segments :

• Cabinet d'avocats - SMB
• Cabinеts d'avocats - Grands comptes
• Entreprises et directions juridiques - SMB
• Entreprises et directions juridiques - Grand comptes

Notre équipe commerciale est organisée comme dans beaucoup de SaaS B2B, avec des BDR qui s’occupent de la relation commerciale avant-vente et portent une part de la qualification et de la prospection, des AE qui négocient la vente, et des AM en charge de la relation post-vente.

Pourquoi être AM chez Doctrine ?

• Poste centré sur la vente aux clients existants et très varié, avec du cross-sell et de l’upsell et des composantes relationnelles et produit
• Connaître et vendre le produit le plus performant du marché, avec une capacité d’innovation démontrée
• Équipes Ops et Marketing bien staffées et au service de la performance commerciale
• Évolution possible dans une équipe plurielle avec un focus formation et accompagnement dès le premier jour
• Package attractif au variable déplafonné

Les missions

• Aller chercher de l’ARR supplémentaire et de la croissance via l’upsell ou le cross-sell
• Prévenir et minimiser l’attrition
• Gérer, développer et nourrir un portefeuille de clients avec des relations solides
• Contribuer au développement direct du produit en remontant les retours des clients
• Maintenir un niveau de satisfaction client élevé

Le profil idéal

• Expérience de vente de quelques années, ou en tant que juriste
• Aime convaincre et obtenir le oui
• Formation/expérience juridique est un vrai plus, mais non obligatoire
• Autonome, curieux et apprentissage rapide
• Aisance à l’oral et à l’écrit, maitrise du français
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités changeantes dans des délais serrés
• Impatient de contacter des clients par téléphone

Ce qui t’attend si tu rejoins Doctrine

• Contribuer à un projet ambitieux avec un impact positif sur l’accès au droit
• Accompagnement sur mesure dès l’arrivée dans l’écosystème juridique
• Formation et partage des connaissances (talks internes/externes, meetups, blog, etc.)
• Équipe dynamique avec des opportunités d’innovation et de travail en autonomie ou en équipe

Avantages

• Télétravail flexible avec 2 jours au bureau par semaine (mardi et jeudi)
• Mobilités internes et options de carrière
• Vacances flexibles et illimitées
• Formation individuelle et collective avec budget annuel
• Événements collectifs réguliers
• Bonne assurance santé avec Alan
• Forfait mobilité durable 66 €/mois
• Abonnement Gymlib et carte Swile pour les restaurants
• Accès gratuit à Moka.care
• Réductions et avantages via le CSE
• Équipement de travail chez Apple

Processus de recrutement

• Premier échange de 30 minutes avec un Talent Acquisition Manager
• Entretien d’1 heure avec le futur manager
• Un ou deux tests techniques
• Rencontre dans les bureaux: déjeuner avec des collègues, présentation des valeurs et rencontre avec le CEO
• Processus adaptable selon contraintes personnelles

Diversité & inclusion - Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et nous mettons en place les aménagements nécessaires pour garantir un environnement de travail adapté.