2 Gestionnaires spécialisés action sanitaire et sociale (H / F)

URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de protection sociale à Marseille recherche un Gestionnaire spécialisé action sanitaire, sociale et recouvrement. Le candidat devra analyser les demandes d'aide, conseiller les cotisants et maîtriser les outils bureautiques. Une formation de niveau Bac dans un domaine associé est requise, ainsi qu'une première expérience appréciée. Ce poste offre des avantages tels que le télétravail et des primes.

Prestations

Télétravail possible

Participation aux abonnements de transports

Tickets restaurants

Accès à une complémentaire santé

Qualifications

• Compétences en outils bureautiques nécessaires.
• Capacité à travailler en équipe et à créer un environnement positif.
• Bonne communication orale et écrite requise.

Responsabilités

• Analyser les demandes d'aide sociale des cotisants.
• Informer et conseiller les adhérents sur leurs droits.
• Saisir des données sur les demandes d'aide.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Esprit d'analyse et de synthèse

Gestion des situations de tension

Formation

Baccalauréat dans les domaines de la gestion ou social

Description du poste

Description du poste

Le Gestionnaire spécialisé action sanitaire, sociale et recouvrement aura pour principales missions et activités de :

• Analyser et gérer les demandes d'aide sociale des cotisants selon les critères nationaux (référentiel des aides spécifiques) et les procédures internes du service
• Réaliser un diagnostic sur situation économique
• Informer, conseiller et accompagner les cotisants, adhérents ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations, et orientation si nécessaire
• Informer les cotisants sur les offres de service de l?action sociale recouvrement
• Saisir des données sur un applicatif dédié
• Suivre la mise en œuvre des décisions prises par les membres de la commission
• Analyser et gérer les dossiers de demandes sensibles, les réclamations, les demandes spécifiques d\'expert-comptable

Profil recherché

Vos compétences

Vous maitrisez les outils bureautiques et êtes en capacité de vous familiariser rapidement avec des outils internes.

Vous apprenez facilement et appréciez le travail en équipe ? Vous participez à créer un climat harmonieux, serein et agréable au sein d\'un collectif ?

Vous faites preuve d\'un esprit d\'analyse et de synthèse dans votre communication orale et/ou écrite et adaptez votre argumentation afin de convaincre votre interlocuteur ?

Vous savez anticiper et gérer les situations de tension et conflits ?

Rejoignez-nous !

Votre formation

Vous devrez posséder une formation de niveau Baccalauréat dans les domaines de la gestion des entreprises et des administrations, social ou recouvrement. Une première expérience dans l\'un de ses domaines serait également appréciée.

Ce poste s\'adresse en priorité aux personnes étant disponibles pour suivre une formation « Certificat de Qualification Professionnelle OMEGA » (formation de 3,5 mois avec possibilité de déplacements hors région PACA nécessitant de la mobilité et un investissement personnel important avec passage d\'une certification à l\'issue de la formation).

Informations complémentaires

Lieu de travail :

URSSAF PACA site de Marseille Joliette - 29 Boulevard de dunkerque, MARSEILLE

A noter : à compter de fin, nous déménagerons sur notre site de Marseille Viton au 20 Avenue Viton, MARSEILLE

Conditions particulières / modalités de recrutement

Le processus de sélection s'appuiera sur :

• Le dossier de candidature transmis (CV et lettre de motivation);
• Une mise en situation écrite en présentiel (semaine 41) ;
• Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d\'un entretien de motivation en présentiel (semaine 41)

(Planning prévisionnel transmis à titre indicatif et susceptible d\'être modifié)

Grille de rémunération conventionnelle niveau 4A, coefficient de base .

Une rémunération annuelle brute de 28 € composée d\'un salaire mensuel brut de 2 € et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire en plus .

Avantages

Vos avantages :

• Souplesse choix temps de travail;
• Télétravail possible. L\'URSSAF PACA dispose d\'un accord relatif au travail à distance dont les modalités seront évoquées lors de l\'entretien de motivation et détaillées lors de l\'embauche des nouveaux collaborateurs.
• Participation mensuelle de l\'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75% ;
• Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l\'employeur);
• Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu\'à € par an;
• Prime d\'intéressement à partir de 2 mois d\'ancienneté ;
• Accès à une complémentaire santé avec participation de l\'employeur;
• Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans);
• uvres sociales du Comité Social d\'Entreprise attrayantes.