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CACEIS
Solution Architect - Genesys Cloud
Job summary
Una empresa de tecnología en Galicia busca un Solution Architect especializado en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables en entornos regulados. Se requiere experiencia de 4-5 años en proyectos de gran escala y la habilidad de colaborar con equipos internacionales. Conocimientos de arquitecturas en entornos regulados y estrategias de integración con IA son imprescindibles. El trabajo es híbrido y se ofrece un entorno dinámico donde se valora la motivación por el reto.
Qualifications
- Experiencia de 4–5 años en arquitecturas cloud y proyectos Genesys Cloud.
- Conocimientos en diseños de arquitecturas en entornos regulados.
Responsibilities
- Diseñar la arquitectura del Contact Center as a Service a nivel multi-país.
- Definir la estrategia de integración con IA nativa de Genesys.
- Colaborar con equipos internacionales en decisiones técnicas.
Skills
WE ARE HIRING!
¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.
Estamos buscando un / a Solution Architect especializado / a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente regulados
Solution Architect – Genesys Cloud (CCaaS)
Experiencia : 4–5 años en arquitecturas cloud y proyectos Genesys Cloud de gran escala
Start : ASAP
Mode : Híbrido (Barcelona)
Languages : Inglés y Español (Francés es un gran plus)
Genesys Cloud (CCaaS) – large-scale / multi-country implementations
Cloud Architecture & Network Design
APIs, Integración de datos, Integraciones empresariales
Integración de IA / ML, Conversational AI, LLMs
Arquitecturas en entornos regulados (ideal seguros)
Diseño de soluciones escalables y seguras
Diseñar la arquitectura objetivo del Contact Center as a Service a nivel multi-país
Definir estrategia de integración con IA nativa de Genesys y sistemas AI / ML corporativos
Colaborar con equipos internacionales y multidisciplinares
Liderar decisiones técnicas y guiar equipos hacia una arquitectura robusta
Participar en la definición de estándares, buenas prácticas y roadmap tecnológico
We believe in "Who first, then what."
Incluso si no cumples el 100%, si te motiva el reto y quieres evolucionar con nosotros, queremos conocerte
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.