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Atención al Cliente y Gestor de Actividades
Job summary
Una organización sin fines de lucro busca un Coordinador de Programas para gestionar e implementar actividades que fomenten la inclusión digital. El candidato ideal debe tener experiencia en coordinación de proyectos y habilidades comunicativas. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa con un salario de 18.000 € brutos anuales, trabajando principalmente online pero residenciado en Alicante o Castellón.
Qualifications
- Experiencia en coordinación de proyectos y actividades formativas, especialmente en inclusión social.
- Inglés fluido y valorables otros idiomas.
- Carnet de conducir y vehículo propio para desplazamientos.
Responsibilities
- Organización y coordinación de actividades y proyectos.
- Contacto y captación de entidades colaboradoras.
- Seguimiento y evaluación de proyectos formativos.
Skills
Education
En Fundación Cibervoluntarios, trabajamos para cerrar la brecha digital y promover la igualdad de oportunidades a través del uso de la tecnología. Nuestra misión es empoderar a las personas mediante la innovación y la tecnología, y creemos firmemente en el poder de los datos para transformar nuestra labor y medir nuestro impacto. Valoramos un entorno laboral inclusivo y ofrecemos oportunidades continuas de desarrollo profesional y formación para nuestro equipo.
Coordinar y gestionar programas y actividades que fomenten la inclusión digital, asegurando que cada proyecto se ejecute con éxito y tenga un impacto real en la vida de las personas.
- Organización y coordinación de actividades y proyectos.
- Contacto y captación de entidades colaboradoras.
- Trabajo por objetivos semanales.
- Colaboración con diferentes áreas de la organización.
- Seguimiento y evaluación de proyectos formativos.
- Empatía y resolución de problemas.
- Iniciativa y autonomía.
- Liderazgo inclusivo y trabajo en equipo.
- Organización y planificación.
- Comunicación interpersonal.
- Flexibilidad y adaptabilidad.
- Cultura digital y conocimiento de tendencias tecnológicas.
Contrato: indefinido, jornada completa (35h).
Horario: lunes a jueves 09:00 a 18:30 h (45 min descanso).
Salario: 18.000 € brutos anuales.
Modalidad: online, pero necesitamos que residas en Alicante o en Castellón.
Requisitos
- Formación en gestión de proyectos, educación, trabajo social o similar (se valorará como plus, no imprescindible).
- Experiencia en coordinación de proyectos y actividades formativas, especialmente en inclusión social.
- Si has coordinado equipos, supervisado métricas o gestionado campañas en call center, esta experiencia cuenta mucho.
- Atención al cliente y gestión de procesos (call centers): habilidades de comunicación, escucha activa, gestión de incidencias y trabajo por objetivos son aplicables a la gestión de proyectos sociales.
- Inglés fluido (valorable otros idiomas) para comunicarte en contextos diversos.
- Carnet de conducir y vehículo propio (valorado para desplazamientos en actividades presenciales).
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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