Jobs in Tenerife, Spain
Agente de Reservas - Ventas Hoteleras en Tenerife
Asociación de RRHH Gehocan
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AGENTE DE RESERVAS
Job summary
Una organización hotelera en Tenerife busca un Agente de Reservas para unirse a su departamento Comercial. Las funciones incluyen manejar reservas, atención al cliente y gestión de ventas. Se requiere formación en Turismo, inglés y español de alto nivel, y al menos un año de experiencia en un rol similar. Esta es una gran oportunidad para crecer en un ambiente profesional en la hermosa región de Tenerife.
Qualifications
- Experiencia mínima de 1 año en una posición similar.
- Conocimiento informático y manejo de correo electrónico.
- Inglés y español de alto nivel.
Responsibilities
- Recabar documentación de clientes para preparaciones de reservas.
- Confirmar reservas realizadas por clientes a través de Internet.
- Atender el feedback de los clientes.
Skills
Education
Publicada: miércoles, 14 de mayo de 2025
El/La Agente de Reservas formará parte del departamento Comercial del Hotel, reportando directamente al Jefe del Departamento.
Ubicación: Sur de Tenerife, España
Departamento: Marketing y ventas
Organización: Hotel en Adeje.
Las principales funciones consistirán en:
- Recabar la documentación de clientes que desean prepagar la reserva y enviarlas a facturación para realizar el cargo a la tarjeta de crédito.
- Revisar los depósitos de agencias de viajes de prepago.
- Mandar los soportes de comisiones a crédito y cobranza para realizar el pago a las agencias de viajes.
- Realizar el reporte de No Show y buscar los soportes mismos para enviarlos a contabilidad a ingresos si es por tarjeta de crédito o a crédito y cobranza.
- Ingresar todas las reservas que son hechas por los clientes a través de Internet y confirmarlas.
- Recibir reservas vía electrónica y enviar la confirmación por correo.
- Crear acciones de venta del Hotel en función del posicionamiento y tipología de huéspedes.
- Atender feedback de los clientes.
- Controlar la selección de camas balinesas.
- Gestión de apertura y cierres de venta.
- Manejo de sistemas operativos.
- Formación: Turismo o similar.
- Nivel de Inglés y Español Alto.
- Experiencia de al menos 1 año en una posición similar.
- Conocimiento ofimático y de correo electrónico.
- Experiencia en recepción y/o reservas.
- Aportar referencias por escrito de trabajos anteriores.
PLAYAS DE FAÑABE, Santa Cruz de Tenerife
- Nivel de Inglés y Español Alto.
- No se requiere ningún idioma específico.
No se requiere ninguna ocupación específica.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.