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INGENIERO / A DE PROCESOS DE NEGOCIO
Descripción de la vacante
Una firma de búsqueda de ejecutivos está buscando un Ingeniero de Procesos para un banco de primer nivel en Madrid. Este rol implica diseñar y optimizar procesos críticos, liderar iniciativas de mejora continua y trabajar en un ambiente dinámico. Se requiere un grado en Ingeniería y experiencia en reingeniería de procesos. Se ofrecen beneficios de banca y un proyecto estratégico de alto impacto.
Servicios
Formación
- 3-7 años en reingeniería de procesos, preferentemente en banca, seguros, fintech o consultoría.
- Dominio de herramientas de modelado y BPM.
- Experiencia en entornos regulados aplicando Lean/Six Sigma.
Responsabilidades
- Mapear y rediseñar procesos core en BPMN con ARIS.
- Liderar iniciativas de mejora continua.
- Identificar oportunidades de automatización y coordinar su implantación.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Nuestro cliente, banco de primer nivel, ha puesto en marcha un plan de transformación operativa sin precedentes en el sector financiero europeo (2025-2027):
~5.000 M € de inversión en procesos, tecnología e IA. ~Foco en reingeniería end-to-end de los procesos core de cliente y back‑office. ~Equipo multidisciplinar dentro de un Centro de Excelencia de Procesos (CoE).
Process Engineer que diseñe, optimice y lleve a producción procesos de negocio críticos, trabajando mano a mano con negocio, tecnología y data.
- Mapear y rediseñar procesos core en BPMN con ARIS u otras suites equivalentes.
- Liderar iniciativas de mejora continua aplicando Lean, Six Sigma y Design Thinking.
- Identificar oportunidades de automatización (BPM, RPA, IA) y coordinar su implantación.
- Actuar como enlace entre áreas funcionales y equipos de IT, asegurando alineación de requisitos, data y métricas.
- Definir y monitorizar KPIs: tiempo de ciclo, costes, experiencia de cliente y calidad operativa.
- Contribuir a la construcción del ecosistema de procesos reutilizables y escalables del banco.
- Grado en Ingeniería (Industrial, Organización, Informática, Física, Matemáticas o similar; también perfiles ADE / Economía con especialización en tecnología).
- 3‑7 años en reingeniería de procesos, preferiblemente en banca, seguros, fintech o consultoría.
- Dominio de BPM y herramientas de modelado (ARIS, Bizagi, Signavio, etc.).
- Experiencia aplicando Lean / Six Sigma en entornos regulados.
- Conocimiento de soluciones de orquestación o automatización (Camunda, Appian, UiPath, etc.).
- Inglés profesional (documentación y foros internacionales).
- Valorable: experiencia con Process Mining (Celonis, PAFnow…) y analítica avanzada o IA aplicada a procesos.
Incorporación a un equipo de referencia en transformación operativa; proyecto estratégico de largo recorrido y alto impacto; plan de onboarding y formación continua (metodologías, IA, liderazgo).
Beneficios de banca: seguro médico, plan de pensiones, retribución flexible, flexibilidad horaria y teletrabajo parcial. Rango retributivo acorde al mercado y a la experiencia aportada.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.