Overview
Waiter (Camarero/a) en Melia Villaitana Benidorm.
En Meliá Hotels International, el equipo es clave para ofrecer experiencias de alta calidad y servicio al cliente. Pertenecer a la familia Meliá implica oportunidades de crecimiento, beneficios para empleados y un entorno orientado a la igualdad y la diversidad.
Responsibilities
- Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones asignadas antes y al final del turno.
- Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y manejarlos adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
- Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo una presentación impecable.
- Antes de llevar el servicio, asegurar que la orden corresponde a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente.
- Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos (cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.).
- Manejar con extrema precaución los servicios para evitar accidentes, derrames o roturas, cumpliendo con las normas de seguridad.
- Presentar la cuenta al cliente y cumplir estrictamente con los procedimientos para el cobro, según la forma de pago.
Qualifications
- Titulación en Hostelería o similar
- Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en establecimientos hoteleros
- Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo
- Alta vocación de servicio y atención a los detalles
- Certificación en Manipulación de Alimentos
Company values & benefits
En Meliá todos somos VIP. Disfruta de programas como My MeliáRewards y My MeliáBenefits, con beneficios y ventajas exclusivas para empleados, retribución flexible y descuentos en una variedad de productos y servicios. La compañía promueve la igualdad de oportunidades, diversidad y una cultura empresarial inclusiva.
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