un / a responsable de recepción

CLB Human Resources; Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un responsable de recepción para trabajar en el sector de hostelería de lujo en Málaga. El candidato actuará como enlace entre la empresa y sus huéspedes, asegurando una experiencia de 5 estrellas. Se requiere excelente comunicación, atención al cliente y conocimiento de plataformas de gestión. Se ofrece un ambiente dinámico y la oportunidad de trabajar con clients de alto perfil.

Formación

• Excelente comunicación y atención al cliente.
• Experiencia en el uso de plataformas de gestión de propiedades.
• Habilidad para resolver problemas de manera eficiente.

Responsabilidades

• Actuar como enlace principal entre la empresa y los huéspedes.
• Asegurar que cada huésped tenga una experiencia de 5 estrellas.
• Mantener el software de gestión de propiedades actualizado.

Descripción del empleo

Nos encontramos en búsqueda de un / a responsable de recepción para trabajar en nuestro cliente empresa focalizada al sector Hostelería de lujo en Málaga capital.

Serás el enlace principal entre la empresa y sus huéspedes.

Para lograrlo, utilizarás diferentes plataformas en línea, como el sitio web de Marriott Homes & Villas, Airbnb, Vrbo y clientes corporativos.

Tu trabajo será asegurar que cada huésped tenga una experiencia de 5 estrellas desde el momento que contacte.

Como parte de este proceso, responderás a sus preguntas lo antes posible y les ayudarás con cualquier problema que puedan tener por WhatsApp, correo electrónico y teléfono, así como a través de las herramientas en línea.

Además, mantendrás el software de gestión de propiedades y calendario de reservas actualizados.

J-18808-Ljbffr