Tramitador / a de Siniestros Vigo

Howden; Vigo; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de seguros en Vigo busca un profesional que preste servicio postventa y asistencia técnico-jurídica a los clientes. Las funciones incluyen la gestión de siniestros, asesoramiento en la póliza y elaboración de informes. Se requiere formación superior en Derecho o áreas relacionadas, así como un alto nivel de inglés. Ofrecemos un contrato indefinido, retribución fija, opciones de teletrabajo y un plan de carrera.

Servicios

Plan de carrera

Flexibilidad horaria

Seguro médico

Formación

• Formación técnica en Seguros deseable pero no imprescindible.
• Nivel alto de inglés requerido.
• Experiencia en atención al cliente en el sector de seguros es una ventaja.

Responsabilidades

• Prestar asistencia telefónica y gestionar la apertura de siniestros.
• Analizar problemas relacionados con siniestros y asegurar el cumplimiento de garantías.
• Elaborar informes técnicos de cobertura y de siniestralidad.

Conocimientos

Asistencia técnica-jurídica

Análisis de siniestros

Comunicación efectiva

Gestión documental

Trabajo en equipo

Educación

Grado superior en Derecho, Empresariales, ingeniería

Herramientas

Microsoft Office

Power Point

Descripción del empleo

Misión :

Prestar servicio postventa a los Clientes basado principalmente en asistencia técnico-jurídica necesaria para las distintas tipologías de siniestros (ramos técnicos, patrimoniales, industriales, empresariales, etc.) con el objetivo de garantizar la mejor aplicación de garantías pactadas en el contrato de seguro.

Funciones del Puesto :

Asistencia telefónica.

Apertura de siniestros.

Gestión documental.

Utilización de webs de las Compañías.

Asesoramiento técnico-jurídico a los clientes durante toda la vida del siniestro, realizar seguimiento y control del siniestro mediante el contacto constante y concertando reuniones con tramitadores de compañías, peritos y abogados.

Analizar los problemas y circunstancias que originan el siniestro y sus consecuencias para estudiar su encaje en la póliza y tratar de adelantarnos a futuros acontecimientos. Aminorar los plazos de resolución.

Elaborar listados e informes de siniestralidad, informes técnicos de cobertura. Apoyo al departamento comercial prestando un servicio posventa eficiente y de calidad.

Requisitos :

• Formación de grado superior (Derecho, Empresariales, ingenierías...)
• Formación técnica en Seguros (deseable pero no imprescindible)
• Nivel Alto de inglés
• Microsoft Office, Power Point

¿Qué ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido
• Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato
• Plan de carrera, con opciones reales de promoción
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional.
• Herramientas necesarias para el desempeño
• Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana
• Retribución flexible (detallar más : seguro médico, cheque restaurante…)