Trabajador de Atención al Paciente Bilingüe

beBeeProfesional; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una clínica de atención al paciente en Barcelona busca un profesional bilingüe en francés e italiano para coordinar el proceso asistencial de pacientes. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al paciente, habilidades de comunicación y será capaz de trabajar en equipo con médicos. Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Ambiente dinámico

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Bilingüe en francés e italiano para comunicación con pacientes.
• Capacidad para coordinar el proceso asistencial de pacientes.
• Experiencia en atención al paciente y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Coordinar el proceso asistencial de pacientes con tratamientos.
• Asistir a pacientes en controles ecográficos y evolución de embarazo.
• Mantener comunicación con pacientes para resolver dudas.
• Traducir textos y gestionar información para pacientes.
• Gestionar cobros por visitas y preparar informes.

Conocimientos

Conocimiento de francés

Conocimiento de italiano

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Overview

En nuestra organización, te unirás a un equipo de profesionales dedicados a brindar atención al paciente con tratamientos en curso. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de alto nivel para nuestros pacientes, y necesitamos a alguien que sepa cómo hacerlo suceder.

Requisitos

Se requiere conocimiento de idiomas francés e italiano bilingüe, ya que trabajarás con pacientes que hablan diferentes idiomas.

Debes ser capaz de coordinar el proceso asistencial de pacientes y trabajar en equipo con médicos internos y prescriptores.

Beneficios

En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y desafiante, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocer a personas interesantes.

También tendrás la posibilidad de aprender sobre nuevas técnicas y herramientas para mejorar tu desempeño en el trabajo.

Otras responsabilidades

• Atención al paciente : Coordinar el proceso asistencial de pacientes con tratamientos en curso junto a equipo médico interno y prescriptor (si procede).
• Asistencia a pacientes en la realización de controles ecográficos, evolución embarazo y parto, RNV...
• Responde a preguntas y mantiene comunicación continuada con pacientes ante dudas e incidencias.
• Traducir textos y facilita información a pacientes de servicios externos (hoteles, traslados, etc.) y gestiona reserva de medicación con farmacias, etc.
• Gestiona el cobro de las visitas y los impagados por transferencias o tarjetas, o en efectivo con soporte de Administración y Finanzas.