Teleoperadores comerciales (Grupo Planeta - ACTIVA)

Grupo Planeta - ACTIVA; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector educativo en Valencia busca teleoperadores comerciales para su departamento de ventas digitales. Las responsabilidades incluyen realizar llamadas para promocionar cursos y registrar información en sistemas CRM. Se requiere experiencia en ventas telefónicas y habilidades de comunicación. Ofrecen contrato indefinido, jornada de 30 horas por la tarde y un salario competitivo con incentivos.

Servicios

Descuentos en másters y postgrados

Plan de retribución flexible

Acceso al Club Benefits

Formación

• Experiencia previa en ventas o atención al cliente.
• Habilidades de comunicación para generar confianza.
• Capacidad de adaptación y trabajo en objetivos.

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes para promocionar cursos.
• Proporcionar información sobre programas académicos.
• Registrar información en sistemas CRM.
• Trabajar para alcanzar objetivos de ventas.
• Abordar objeciones de estudiantes interesados.

Conocimientos

Experiencia en venta telefónica

Comunicación efectiva

Capacidad de negociación

Resiliencia orientada a resultados

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Overview

Desde Grupo Planeta estamos buscando teleoperadores comerciales para nuestro departamento de Digital Sales, dedicado a la venta de cursos formativos de instituciones académicas del grupo.

Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.

Cómo será tu día a día?

• Realizarás llamadas salientes para promocionar los cursos que ofrece la institución académica.
• Proporcionarás información detallada sobre los programas académicos, requisitos de ingreso y estructura de los cursos.
• Registrarás información precisa en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Trabajarás para alcanzar los objetivos de ventas específicos fijados por la institución.
• Abordarás las objeciones de los posibles estudiantes de manera efectiva.
• Ofrecerás respuestas claras y convincentes para superar las inquietudes de los futuros estudiantes en los cursos.

Qué buscamos en ti?

• Experiencia en venta telefónica.
• Acostumbrada/o a trabajar por objetivos.
• Capacidad de comunicación para generar confianza y empatía con los futuros estudiantes.
• Resiliencia orientada a resultados y flexibilidad para adaptarse al perfil, fortaleciendo así el reconocimiento de la marca.
• Imprescindible residir en la provincia de la vacante.
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Capacidad de negociación.

Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Jornada de 30 horas en franja de tardes (15:00 a 21:00 horas).
• Salario competitivo (base según convenio más incentivos por éxito).

Más que un trabajo : ventajas y beneficios para tu día a día

• Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados en másters, postgrados, sellos editoriales, coleccionables y Casa del Libro.
• Beneficios sociales a través de un plan de retribución flexible que incluye: Tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería y seguro médico.
• Acceso al Club Benefits, donde podrás ahorrar en tus compras y disfrutar de más de 450 ofertas y descuentos en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas categorías más.

Si te motiva formar parte de un equipo comprometido con la educación y el servicio al estudiante, ¡esperamos tu candidatura!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.”