Teleasistentes para la Jefatura del Servicio Andaluz de Teleasistencia en Sevilla de la Agencia[...]

Agencia De Vivienda Y Rehabilitacion De Andalucia; Sevilla; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia gubernamental en Sevilla busca Teleasistentes para su Jefatura del Servicio Andaluz de Teleasistencia. Se requiere experiencia relevante en el área, además de un título de Formación Profesional de Grado Superior o un Bachiller homologado. Buscamos candidatos con capacidades funcionales adecuadas y experiencia en la atención telefónica y teleasistencia. Se ofrece un contrato indefinido en un entorno dinámico con la posibilidad de contribuir significativamente al servicio social.

Formación

• Capacidad funcional para el desempeño del puesto.
• Experiencia en Teleasistencia en la Agencia o Fundaciones.
• Máster o experto universitario en teleasistencia.

Conocimientos

Capacidad funcional necesaria

Experiencia en puestos de Teleasistente

Experiencia en Teleasistencia pública

Experiencia en teleoperadora/o

Atención telefónica

Ofimática

Educación

Título de Formación Profesional de Grado Superior

Bachiller

Máster en teleasistencia o emergencias sanitarias

Doctorado o titulación equivalente

Descripción del empleo

Oferta de empleo - Teleasistentes para la Jefatura del Servicio Andaluz de Teleasistencia en Sevilla de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía

Información general

• Tipo de convocatoria
• Denominación del puesto: Teleasistentes para la Jefatura del Servicio Andaluz de Teleasistencia en Sevilla de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
• Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
• Estado del proceso: En curso
• Fecha de publicación
• Plazo de solicitud
• Número de plazas
• Lugar de trabajo
• Tipo de contrato: Indefinido
• Titulación oficial requerida
• Titulación específica requerida: Estar en posesión del Título de Formación Profesional de Grado Superior o Bachiller o titulación equivalente, reconocido u homologado por la Administración Educativa competente o certificado de profesionalidad de nivel 3 que acredite la cualificación profesional para el puesto ofertado.

Requisitos

• Poseer la capacidad funcional necesaria para el desempeño del puesto.
• Experiencia en puestos de Teleasistente en la Agencia y/o Fundaciones de origen.
• Experiencia como teleasistente, teleoperadora o teleoperador en Centros de Teleasistencia o Centros de Coordinación de Urgencias y Emergencias públicos.
• Experiencia como teleasistente, teleoperadora o teleoperador en Centros de Teleasistencia o Centros de Coordinación de Urgencias y Emergencias privados (*)
• Máster/Experto Universitario oficial en materia de teleasistencia, emergencias sanitarias, atención telefónica y ofimática, dependencia, infancia, mayores, discapacidad, riesgo de maltrato.
• Máster/Experto Universitario propio en materia de teleasistencia, emergencias sanitarias, atención telefónica y ofimática, dependencia, infancia, mayores, discapacidad, riesgo de maltrato.
• Formación no reglada en materia de teleasistencia, emergencias sanitarias, atención telefónica y ofimática, dependencia, infancia, mayores, discapacidad, riesgo de maltrato que haya sido impartida y/u organizada por alguna de las siguientes instituciones(**)
• Formación no reglada en materia de igualdad de género que haya sido impartida y/u organizada por alguna de las siguientes instituciones (máximo 2 puntos) (**)
• Doctorado, Licenciatura, Arquitectura o Ingeniería, o el Título de Grado Universitario o cualquier titulación equivalente a las mismas, reconocida u homologada por la Administración Educativa competente.
• Título de Ingeniería Técnica, Diplomatura Universitaria, Arquitectura Técnica o el Título de Grado Universitario correspondiente o cualquier titulación equivalente a las mismas reconocidos y homologados por la Administración Educativa competente.
• Título de Formación Profesional de Grado Superior, Bachiller o equivalente, reconocido u homologado por la Administración Educativa competente.

(*) Las experiencias en centros concertados tendrán la consideración de centros privados.

(**) Se valorará Formación no reglada que haya sido impartida y/u organizada por alguna de las siguientes instituciones: Centros Universitarios (títulos propios), Ministerios, Consejerías, Corporaciones Locales, Instituto Nacional de la Administración Pública o sus homólogos en las Comunidades Autónomas, Escuelas de Salud Pública adscritas a cualquiera de los organismos citados, SEPE o sus homólogos en las Comunidades Autónomas, y/o cualquier otro ente público dependiente de una administración pública, así como Organizaciones Sindicales y Colegios Profesionales.

(***) Se valorará cada titulación académica oficial de nivel igual o superior e independiente de la exigida en la convocatoria. En ningún caso los certificados de profesionalidad podrán ser considerados como títulos académicos objeto de valoración en este apartado.