Técnico de servicio/ Service Technician

Internetwork Expert; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en plataformas de trabajo aéreo busca un Técnico de Servicio para su sede en Madrid. Este rol incluye soporte técnico, mantenimiento de maquinaria y atención al cliente, así como la oportunidad de viajar a diferentes sitios para reparar y ofrecer servicios a clientes. Se valorará experiencia previa en la industria y un buen nivel de inglés.

Formación

• Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos será ventajoso.
• Inglés y español fluidos, tanto escritos como hablados.

Responsabilidades

• Soporte técnico y servicio postventa para plataformas de trabajo en altura.
• Realizar mantenimiento de campo y taller en plataformas y manejo de materiales.
• Resolver problemas de garantía y ofrecer soporte a clientes y operadores.

Conocimientos

Resolución de problemas

Atención al cliente

Comunicación

Educación

Título universitario en ingeniería o campo relacionado

Descripción del empleo

Dingli es un fabricante líder de Plataformas de Trabajo Elevadoras (EWP) con sede en Hangzhou, China y cotizada en la Bolsa de Valores de Shanghái (SSE). Con un fuerte compromiso con la innovación y la tecnología de vanguardia, Dingli se ha establecido como uno de los principales fabricantes de plataformas de trabajo aéreo en todo el mundo.

Acerca del puesto :

Como Técnico de Servicio en Dingli, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicio postventa para nuestros productos de plataformas de trabajo en altura (EWP). Esto incluye tareas como soporte técnico telefónico, detección de fallos, reparaciones de maquinaria y procesamiento de reclamaciones de garantía.

• Realizar mantenimiento de campo y taller en plataformas de trabajo en altura y productos de manejo de materiales.
• Resolver cualquier problema de garantía y comunicar cualquier inconveniente que pueda obstaculizar la finalización de las reparaciones.
• Proporcionar apoyo técnico a los empleados de Dingli, representantes de clientes y operadores de equipos.
• Apoyar a la base de clientes de Dingli AWP viajando a los sitios para ofrecer servicios de venta y reparación de equipos.
• Desarrollar continuamente habilidades, licencias y calificaciones necesarias para cumplir con las responsabilidades del puesto.
• Título universitario en ingeniería o un campo relacionado.
• Mínimo de 3 años de experiencia como técnico de servicio en la industria mecánica o relacionada.
• Conocimiento de empresas de alquiler de equipos será ventajoso.
• Licencia de conducir válida y disposición para viajar.
• Buen entendimiento de la dinámica del cliente y capacidad para manejar múltiples solicitudes.
• Inglés y español fluidos, tanto escritos como hablados.
• Poseer derechos de trabajo permanentes y sin restricciones en el país donde se aplicará el trabajo.

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Service Technician • Madrid, Madrid, Comunidad de, ES