Técnico/a soporte VIP (Videoconferencia CISCO, Microsoft) con discapacidad

Fundación Adecco; Tres Cantos; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de ingeniería e innovación busca un perfil técnico para brindar soporte a usuarios VIP, gestionando sistemas de videoconferencia Cisco y colaborando con el soporte IT en entornos Microsoft. Se ofrece un modelo de trabajo híbrido, horario flexible, plan de carrera personalizado y un programa Wellbeing que incluye seguros y beneficios adicionales.

Servicios

Modelo de trabajo híbrido

Horario flexible

Desarrollo de plan de carrera

Programa Wellbeing

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en un rol similar.
• Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% si aplica.

Responsabilidades

• Soporte presencial y remoto a usuarios VIP.
• Gestión de sistemas de videoconferencia Cisco.
• Colaboración con el equipo de soporte IT.

Conocimientos

Sistemas de videoconferencia Cisco

Conocimiento de entornos Microsoft

Redes y seguridad

Herramientas de ticketing

Nivel de inglés alto

Educación

FP Grado Superior

Descripción del empleo

Resumen

¿Te encanta enfrentarte a problemas técnicos/as complejos para encontrar la mejor solución? Importante empresa de ingeniería e innovación busca una persona para trabajar en importante cliente, para prestar soporte presencial y remoto a usuarios VIP, gestionando y manteniendo el funcionamiento de sistemas de Videoconferencia Cisco y colaborando con el equipo de soporte IT para resolver incidencias en entornos Microsoft. ¡Pero eso no es todo! Podrás participar en otros proyectos relacionados con elsector de ciberseguridadrelacionados con redes y firewalls.

Se requiere

• Sistemas de videoconferencia Cisco: instalación, configuración y soporte en entornos ejecutivos/as. Resolución de incidencias de hardware y software de puesto de trabajo (portátiles, periféricos, impresoras, etc.).
• Conocimiento de entornos Microsoft: Windows, Office 365, Outlook, Teams y gestión básica de Active Directory.
• Redes y seguridad: conocimientos básicos en redes LAN/WiFi y firewalls.
• Herramientas de ticketing y monitorización para la gestión y seguimiento de incidencias.
• Nivel de inglés alto, oral y escrito.
• Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Se ofrece

• Modelo de trabajo híbrido y 8 semanas al año de teletrabajo fuera de tu área geográfica habitual
• Horario flexible de entrada y salida, y jornada intensiva viernes y verano.
• Desarrollo de plan de carrera personalizado, formación y ayuda para el aprendizaje de idiomas.
• Movilidad nacional e internacional.
• ¿Vienes de otro país? Te ofrecemos un relocation package.
• Retribución competitiva con revisiones continuas, retribución flexible y descuento en marcas.
• Programa Wellbeing: seguro médico/a, dental y de accidentes; fruta y café gratis, formación en salud físico/a, mental y económica, y ¡mucho más!
• En nuestros procesos de selección siempre tendrás contacto telefónico y personal, presencial u online, con nuestro equipo de talent acquisition.
• Además, jamás se solicitarán transferencias ni tarjetas bancarias.
• Si contactan contigo siguiendo otro proceso, escribe a nuestro equipo a la dirección de correo [e-mail]
• Promovemos la igualdad de oportunidades en la contratación comprometidos con la inclusión y la diversidad

Experiencia requerida

Al menos 2 años

Formación requerida

FP Grado Superior