TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS

Grupo Sermicro; Palma; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción del empleo

Este trabajo ya no est disponible.

Soporte Telefónico

Funciones:

• Registro de tickets en herramienta de gestión.
• Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
• Tareas de ABM (Altas, Bajas, Modificaciones).
• Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, de oficina y sistemas operativos.
• Reset de contraseñas.
• Configuración básica de equipos (impresoras, pc...).
• Soporte básico de ofimática.

Se requiere:

• FP II Grado Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones.
• Amplios conocimientos de sistemas Windows (W7, W10) y Office.
• Experiencia mínima 2 años.

Ubicación: Palma de Mallorca

Horario: 40h/ semana de lunes a viernes de 8 a 18h

Jefe/a de Obra

Funciones a desarrollar:

• Liderar la ejecución de obras de instalaciones especiales (cableado estructurado, control de accesos, detección de incendios y megafonía).

¿Qué buscamos en ti?

• Formación de Ingeniero/a Superior o de grado medio de telecomunicaciones, industriales o similar.
• Experiencia de 3 años en ejecución de obras dentro del ámbito de las instalaciones especiales.
• Conocimientos de AutoCAD.
• Conocimientos de BIM (valorable).

PREVENTA Dimática Software

Funciones a desarrollar:

• Estudio y análisis de pliegos de la administración pública.
• Redacción de propuestas técnicas para el sector público y privado.
• Elaboración de hojas de costes para los proyectos.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia como jefe de proyecto o PMO.
• Análisis funcional y toma de requisitos.
• Conocimientos del sector de desarrollo software.
• Apoyo a la redacción de ofertas.
• Valorable: Experiencia como preventa en el área de desarrollo.

Ubicación: Presencial en Madrid (zona Prosperidad)

Horario: 8,5h de Lunes a Jueves, 7h los Viernes y los meses completos de julio y agosto

Product Owner – Empresa 1

Funciones:

• Definir, priorizar y mantener el Product Backlog.
• Actuar como enlace entre negocio y equipo técnico.
• Colaborar de forma continua con el equipo de desarrollo.
• Participar en ceremonias Agile (planning, refinamientos, reviews y retrospectivas).

Perfil:

• Experiencia o conocimientos en sector IT, trabajando con equipos de desarrollo de software.
• Inglés avanzado imprescindible.
• Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.

Modalidad: híbrida en Madrid (2/3 días presenciales).

Contratación indefinida. Salario negociable según experiencia.

Técnico/a Microinformático On Site

Funciones a desarrollar:

• Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y periféricos.
• Diagnóstico y resolución de incidencias.
• Gestión de tickets: registro, actualización y cierre.
• Instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones.
• Preparación, maquetado e implantación de puestos de trabajo.
• Mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos.
• Gestión y control del inventario de material IT.
• Escalado de incidencias cuando sea necesario.
• Documentación de intervenciones y tareas realizadas.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación mínima: FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones.
• Experiencia mínima 1 año en las funciones descritas.
• Disponibilidad inmediata para trabajar de L a V (8:00 – 18:00).

Ubicación: Madrid. Horario: L-V 8:00–18:00. Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.