Técnico Soporte Remoto

VISSEGUR; A distancia; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soporte técnico busca un/a TÉCNICO/A SOPORTE REMOTO (HELPDESK) en Lleida. Ofrecemos un contrato indefinido y jornada completa, con horario de 08:00h a 16:00h. Se requiere formación en informática y habilidades en resolución de incidencias. Valoramos la experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico. Ofrecemos un entorno profesional con posibilidades de crecimiento y seguro médico tras el primer año.

Servicios

Formación continua

Seguro médico privado tras el primer año

Descuentos y beneficios sociales

Formación

• Formación Profesional en Informática, Telecomunicaciones o Electrónica.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma remota.
• Valorable experiencia previa en puestos de soporte técnico o helpdesk.

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
• Asistencia al cliente para incidencias técnicas.
• Colaborar con el equipo técnico para garantizar un servicio de calidad.

Conocimientos

Conocimientos en redes

Sistemas operativos

Hardware

Habilidades de comunicación

Resolución de incidencias técnicas

Educación

Formación Profesional en Informática, Telecomunicaciones o Electrónica

Descripción del empleo

Overview

Estamos Buscando TÉCNICO/A SOPORTE REMOTO (HELPDESK) con puesto de trabajo en Lleida.

Inscríbete. ¿Te gustaría desarrollar tu carrera con nosotros?

Lleida - En nuestra empresa, podrás desarrollar tareas de soporte remoto y crecer profesionalmente.

Detalles del contrato

Tipo de contratación: Indefinido, jornada completa.

Horario: 08:00h - 16:00h.

Incorporación: Inmediata.

Ámbito: Soporte remoto - Helpdesk.

Sobre nosotros

Grupo SIC24 es una empresa líder en el sector de la seguridad, con 22 años de experiencia y una amplia presencia en España. Nuestra sede se encuentra en Lleida y contamos con delegaciones en Tarragona y Zaragoza, con un equipo de más de 200 profesionales comprometidos con la seguridad y la excelencia. Seguimos creciendo y buscamos personas implicadas, motivadas y con ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico y en constante evolución.

Qué necesitamos

Buscamos un/a TÉCNICO/A DE SOPORTE REMOTO (HELPDESK) para incorporar a nuestro equipo técnico. ¿Qué perfil buscamos?

Buscamos un/a profesional con vocación por la informática y orientación al servicio y resolución de incidencias técnicas. Una persona metódica, con capacidad analítica y de trabajo en equipo, acostumbrada a entornos donde la atención al detalle y la eficacia son clave.

• Formación Profesional en Informática, Telecomunicaciones o Electrónica.
• Conocimientos en redes, sistemas operativos y hardware.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma remota.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Valorable experiencia previa en puestos de soporte técnico o helpdesk.

Qué tareas realizarás

• Estudio, diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
• Asistencia y asesoramiento al personal técnico de campo durante instalaciones y mantenimientos.
• Asistencia al cliente para cualquier incidencia técnica o consulta post-instalación.
• Seguimiento de averías e incidencias.
• Colaborar con el equipo técnico para garantizar un servicio de calidad.

Qué te ofrecemos

• Contrato estable y jornada completa desde el primer día.
• Horario intensivo 08:00h - 16:00h.
• Formación continua, con posibilidad real de crecimiento dentro de la empresa.
• Seguro médico privado tras el primer año.
• Descuentos y beneficios sociales.
• Un entorno de trabajo profesional y con buen ambiente, donde se reconoce el esfuerzo y se cuida al equipo.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Porque en SIC24 creemos firmemente que el motor de nuestra empresa son las personas. Apostamos por personas con iniciativa, compromiso y ganas de crecer profesionalmente, que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un proyecto sólido y en constante evolución. Forma parte de una gran familia.

SIC24 está formada por un gran equipo de profesionales altamente cualificados y con amplia experiencia en el sector, para ofrecer nuestros servicios de instalación y gestión de sistemas de seguridad, protección contra incendios, circuito cerrado de televisión y control de accesos, entre otros.

¿Más preguntas? Si tienes alguna duda al cumplimentar el cuestionario, contacta con nosotros en el 900 123 024.

¿Dónde estamos? Lleida | Reus | Zaragoza

¡Síguenos en las redes! www.sic24.com