TECNICO/A LABORATORIO MICROINFORMATICA

Grupo Sermicro; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios TIC busca un/a Técnico/a Microinformático On Site en Madrid. Las responsabilidades incluyen soporte técnico a usuarios, resolución de incidencias de hardware y software, y gestión de tickets. Se requiere formación en Informática y al menos 1 año de experiencia en funciones similares. Se ofrece contrato indefinido con horario de lunes a viernes, disponibilidad inmediata y un entorno dinámico. La compañía está comprometida con la igualdad de género y ofrece un ambiente colaborativo.

Formación

• Formación mínima en Informática y/o Telecomunicaciones.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
• Disponibilidad inmediata de lunes a viernes.

Responsabilidades

• Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y periféricos.
• Diagnóstico y resolución de incidencias siguiendo procedimientos internos.
• Gestión de tickets de registro, actualización y cierre.

Conocimientos

Soporte técnico

Mantenimiento de equipos

Diagnóstico de incidencias

Gestión de tickets

Educación

FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Resumen de la Empresa

Grupo Sermicro, con más de 40 años de experiencia, es una empresa integradora de soluciones y servicios TIC con presencia internacional en 10 países y más de 2.400 colaboradores. Trabajamos con más de 1.000 clientes en los sectores público y privado y promovemos activamente la igualdad de género.

Actualmente contamos con las siguientes oportunidades vacantes (las posiciones ya no están disponibles).

Jefe/a de Obra – Instalaciones Especiales (España y Portugal)

• Coordinar la ejecución de obras de instalaciones especiales: cableado estructurado, control de accesos, detección de incendios y megafonía.
• Gestionar equipos de trabajo y recursos necesarios para cumplir los plazos y estándares de calidad.
• Documentar las actividades y avances en los sistemas de tickets.

• Formación superior en telecomunicaciones, industriales o similar, o grado medio equivalente.
• Al menos 3 años de experiencia en obra de instalaciones especiales.
• Conocimientos de AutoCAD; BIM valorable.
• Excelente capacidad de liderazgo y comunicación.

Preventa – Especialista de Preventa (Dimática Software)

• Estudiar y analizar pliegos de la administración pública.
• Redactar propuestas técnicas para clientes públicos y privados.
• Elaborar hojas de costes y estimaciones de recursos.

• Experiencia como jefe de proyecto o PMO.
• Habilidades de análisis funcional y toma de requisitos.
• Conocimientos del sector de desarrollo de software.
• Apoyo en la redacción de ofertas; experiencia en preventa valorable.

Horario: Lunes a viernes, 8,5 h de Lunes a Jueves y 7 h los viernes; disponibilidad completa en julio y agosto.

Ubicación: Madrid, zona Prosperidad.

Product Owner – Desarrollo de Software (Migración a remoto híbrido en Madrid)

• Definir, priorizar y mantener el Product Backlog.
• Traducir necesidades funcionales en historias de usuario claras.
• Colaborar con el equipo de desarrollo y resolver dudas en iteraciones.
• Participar en ceremonias ágiles (planning, refinamientos, reviews, retrospectivas).

• Inglés avanzado imprescindible.
• Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) en entornos colaborativos.
• Experiencia en el sector de TI y equipos de desarrollo de software.
• Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.

Contratación indefinida. Modalidad híbrida (2‑3 días presenciales) en Madrid, zona Méndez Álvaro. Salario negociable.

Técnico/a Microinformático On Site – Madrid

• Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y periféricos.
• Diagnóstico y resolución de incidencias siguiendo procedimientos internos.
• Gestión de tickets de registro, actualización y cierre.
• Instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones.
• Preparación, maquetado e implantación de puestos de trabajo.
• Mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos.
• Gestión y control del inventario de material IT.
• Escalado de incidencias cuando sea necesario.
• Documentación de intervenciones y tareas realizadas.

• Formación mínima: FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
• Disponibilidad inmediata de Lunes a Viernes (08:00 – 18:00).

Las posiciones listadas están cerradas y ya no están disponibles. Para más oportunidades, visite nuestro sitio web.