Técnico / a de Gestión de Documentación de Calidad

CL GRUPO INDUSTRIAL; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística internacional busca un/a Técnico/a de exportaciones para gestionar pedidos marítimos y apoyar en la atención al cliente. Se requiere inglés alto (B2) y al menos 1-3 años de experiencia en logística internacional. Conocimientos de comercio internacional y herramientas ERP/CRM son valorados. Formarás parte de un equipo dinámico con orientación a resultados.

Formación

• Experiencia mínima de 1-3 años en logística internacional y exportación.
• Conocimientos de comercio internacional y regulaciones.
• Conocimiento de instrumentos financieros de exportación.

Responsabilidades

• Gestión integral de pedidos de exportación marítima.
• Soporte a la red comercial en funciones administrativas.
• Elaboración y seguimiento de facturas proformas.

Conocimientos

Nivel alto de inglés mínimo B2

Orientación al cliente

Capacidad de negociación

Gestión del tiempo

Educación

Ciclo formativo de Grado Superior en Comercio Internacional

Grado Universitario en ADE, Comercio, Economía, Logística o Transporte

Herramientas

Sistemas ERP (por ejemplo SAP)

Sistemas CRM (por ejemplo Salesforce)

Descripción del empleo

CL Grupo Industrial es un holding de 28 empresas y más de 3.Actualmente queremos incorporar un / a Técnico / a de exportaciones, orientado a la gestión marítima de estas.

~ Gestión integral de pedidos de exportación marítima. Contratos, Proformas, Documentos de pago, Planificación embarques, Logística, Operaciones, Documentación, Reclamaciones y Cobros. Apoyo a la red comercial en funciones administrativas y operativas. Atención, seguimiento, resolución de incidencias y consultas a clientes y proveedores durante todo el proceso.

Soporte y apoyo a la Dirección comercial para la consecución de los objetivos de compañía. Seguimiento de mercados internacionales para detectar oportunidades de negocio. Elaboración y seguimiento de facturas proformas, confirmaciones de pedidos y contratos de compraventa internacionales. Comunicación, asistencia, resolución de incidencias y consultas, con los clientes internacional tanto por email como vía telefónica.

Gestión integral de los Créditos Documentarios y Remesas Documentarias de exportación. Elaboración, envío, revisión y seguimiento de borradores y documentos relativos a documentos de pago, como garantías bancarias, avales, cartas de crédito o remesas.

Gestión integral de los procesos de logística y transporte internacional. Planificación, disponibilidad, salidas planta, transito, llegadas a puerto, almacenaje, clasificación, operaciones, cargas, etc). Contacto, relación con agentes de aduana, transportistas, transitarios y bancos. Tramitación de TODA la documentación de exportación, transporte y aduanas (facturas comerciales, packing list, conocimientos de embarque, certificados de origen, eur-1, …..) Gestión de envíos courier a clientes, bancos, y agentes. Atención al cliente, resolución de incidencias y tramitación de quejas y reclamaciones comerciales, logísticas y de calidad relativas a los pedidos de exportación marítima. Gestión documental y coordinación con calidad, administración y finanzas. Mantenimiento actualizado de lo relativo a su puesto en los sistemas ERP y CRM

~ Formación en ciclo formativo de Grado Superior en Comercio Internacional / Grado Universitario ADE, Comercio, Economía, Logística, Transporte o similar

Experiencia mínima 1-3 años en logística internacional y exportación

Imprescindible Nivel alto de inglés mínimo B2 ( 2º idioma deseable Frances, Aleman, u otro)

Conocimientos de comercio internacional. Comprensión de las regulaciones tratado y acuerdos comerciales internacionales (INCOTERMS). Formación en aduanas, transporte, logística, DGR’s.

Conocimiento de instrumentos financieros como avales, garantías bancarias, remesas y créditos documentarios de exportación (experiencia demostrable)

Skills en negociación para acordar, y resolver incidencias y condiciones en contratos, y otros documentos con proveedores y clientes internacionales

Excelente capacidad organizativa y gestión del tiempo

Orientación al cliente y resultados y trabajo en equipo

Manejo de herramientas ofimáticas y Conocimiento de sistemas tipo ERP y CRM (por ejemplo SAP, Salesforce)