Tech_Técnico Especialista de N2

Telefónica; Vigo; Híbrido; EUR 35.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología busca un profesional en gestión de dispositivos de seguridad en Vigo. El candidato debe tener al menos 2 años de experiencia en redes y seguridad, así como certificaciones específicas. Se requiere el manejo de incidencias, atención a clientes, y capacidad de trabajar en un equipo dinámico. Ofrecemos un entorno laboral flexible, formación continua y un atractivo paquete de beneficios sociales. Se valorará conocimiento en herramientas específicas y un nivel de inglés B2.

Servicios

Conciliación y flexibilidad horaria

Formación continua y certificaciones

Modelo híbrido de teletrabajo

Atractivo paquete de beneficios sociales

Ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar

Programas de voluntariado

Formación

• 2 años de experiencia en redes y seguridad con certificaciones.
• Experiencia tratando con clientes y áreas comerciales.
• Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio.
• Trabajo fuera de horas.

Responsabilidades

• Atender y gestionar incidencias de clientes con dispositivos de seguridad.
• Recepción y ejecución de incidencias y peticiones por medio de Servicenow.
• Interlocución con Security Managers y Clientes.
• Ejecución de informes en caso de severidades.

Conocimientos

Experiencia en Redes y seguridad

Habilidades de comunicación

Proactivo

Liderazgo

Educación

Ciclo formativo grado Medio o Superior en telecomunicaciones, informática

Certificaciones CCSA ó PCNSA ó NSE4

Deseables: CCSE ó PCNSE ó NSE7

Herramientas

FW Checkpoint

Palo Alto

F5

Descripción del empleo

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de Device management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech se ejecutan labores de explotación y mantenimiento de las tecnologías punteras del mercado en el ámbito de la seguridad. Adicionalmente el equipo se debe ir adaptando a las novedades tecnológicas y las nuevas capacidades que ofrecen.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Tu misión será atender y gestionar Incidencias y peticiones de clientes con dispositivos de seguridad perimetral de diferentes fabricantes y tecnologías como pueden ser Firewalls, Balanceadores, gestores de ancho de banda… dentro de un equipo de 10 personas.

Tu día a día:

• Recepción y ejecución de incidencias y/o peticiones por medio de Servicenow
• Reuniones y seguimiento con el equipo de coordinación
• Actualización de Firmware de dispositivos.
• Interlocución con Security Managers y Clientes.
• Ejecución de informes en caso de severidades.
• Atención de escalados de urgencia.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

Experiencia

• 2 años de experiencia en Redes y seguridad con certificaciones que lo avalen
• Experiencia en tratar con clientes y áreas comercial
• Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio
• Experiencia en trabajo fuera de horas.

Formación

Necesario:

• Cliclo formativo grado Medio o Superior en telecomunicaciones, informática o similar
• Certificaciones CCSA ó PCNSA ó NSE4.

Deseables

• CCSE ó PCNSE ó NSE7

Conocimientos técnicos

• Conocimientos preferiblemente en FW Checkpoint , Palo Alto o F5..
• Experiencia en redes .
• Arquitectura de VPN
• Upgrades de Firmware.
• Conocimientos de seguridad ante vulnerabilidades.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían

• Liderazgo
• Proactivo
• Ganas de crecer
• Habilidades de comunicación
• Autónomo

IDIOMAS

• Necesario: Inglés B2
• Valorable: Otros

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

Somos Diversos & Fomentamos Igualdad

#SomosDiversos#Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte!