Sales Advisor | Orihuela Costa Centro Comercial La Zenia |Part Time 12 horas | Contrato Permanente

H&M Group; Alicante; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una firma de moda global ubicada en Alicante busca un Asesor de Ventas que brinde una experiencia excepcional al cliente. Serás responsable de guiar a los clientes y ayudarles a encontrar lo que necesitan, así como de colaborar con el equipo en un ambiente dinámico. Se requiere experiencia en atención al cliente y pasión por la moda. Ofrecemos un ambiente inclusivo y beneficios atractivos.

Servicios

Descuento del 25% en marcas del Grupo H&M

Programa de Incentivos H&M

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda retail o similares.
• Pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda.
• Habilidad para trabajar en entornos colaborativos y dinámicos.
• Deseo de aprender y desarrollarse.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y guiar a los clientes por la tienda.
• Colaborar con el equipo para ofrecer un servicio excepcional.
• Mantener la zona de ventas ordenada y limpia.
• Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
• Representar una imagen positiva de ti y de la marca.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimientos de moda

Colaboración en equipo

Comunicación creativa

Descripción del empleo

SALES ADVISOR

QU HARS

Como Sales Advisor en H&M, desempeñas un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Les das la bienvenida, los guías por la tienda y ayudas a encontrar lo que necesitan, mientras muestras nuestros productos. Actuando conforme a nuestros valores, contribuyes tanto a tu propio éxito como al éxito de la empresa.

Te encargarás de :

• Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
• Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
• Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpios y ordenados.
• Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
• Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.

CON QUIÉN TRABAJARÁS

Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano. Como parte del equipo de tienda, cada rol — desde Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, hasta responsables de caja y entregas en tiendas más grandes — contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor. También te conectarás con el equipo de área, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos. Junto a tu equipo, desempeñarás un papel vital ayudando a los clientes a sentirse seguros y a expresar su individualidad con las últimas tendencias y estilos atemporales. Al construir conexiones significativas con los clientes, hacemos que la moda sea accesible y sostenible para todos.

QUIÉN ERES

Estamos buscando personas con...

Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda retail o similares.

Y que sean

Apasionadas por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda, promoviendo nuestros productos y aumentando las ventas.

Que se desenvuelvan bien en entornos colaborativos y dinámicos.

Que comuniquen con creatividad, tengan curiosidad por usar la tecnología de la tienda y un fuerte deseo de aprender y desarrollarse.

Flexibles y con orientación a la acción.

QUIÉNES SOMOS

H&M Group es una empresa global con marcas y proyectos diversos. Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles. Queremos democratizar la moda y poner a nuestros clientes en el centro de cada decisión que tomamos.

Somos miles de empleados apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos. Juntos, buscamos usar nuestro poder, escala y conocimiento para impulsar la industria de la moda hacia un futuro más inclusivo y sostenible.

POR QUÉ TE ENCANTARÁ TRABAJAR AQUÍ

En H&M Group, somos una empresa dinámica y acogedora. Ofrecemos beneficios atractivos y amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo.

• Descuento del 25% en todas nuestras marcas del Grupo H&M, tanto en tiendas físicas como online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories y ARKET).
• Programa de Incentivos H&M (HIP), que recompensa la dedicación a largo plazo.
• Oportunidades de crecimiento profesional tanto a nivel local como internacional.

ÚNETE A NOSOTROS

Nuestra singularidad proviene de nuestra cultura inclusiva y colaborativa, nuestros sólidos valores y oportunidades de crecimiento. Pero, sobre todo, son nuestras personas las que nos definen.

Da el siguiente paso en tu carrera con nosotros. El viaje comienza aquí.

• Evaluación de roles en tienda:

Para gestionar el alto volumen de solicitudes para el puesto de Sales Advisor, utilizamos una evaluación online basada en competencias en algunas tiendas. Deberás completarla como parte del proceso de solicitud y selección. Tus respuestas serán evaluadas por una herramienta que aplica criterios predefinidos por H&M Group.

Tras completar la evaluación, podrás compartir feedback y realizar preguntas. Si tienes dificultades o prefieres una evaluación alternativa, contacta con [correo/contacto]. Elegir una alternativa no afectará tu candidatura.

Para más información sobre cómo procesamos tus datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

En línea con nuestro Plan de Igualdad, promovemos la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los procesos de selección y desarrollo profesional. Te pedimos que no adjuntes carta de presentación en tu candidatura.

Información adicional :

H&M está comprometida con la creación de un ambiente inclusivo y diverso. Buscamos candidatos cualificados independientemente de raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.

Trabajo remoto : Tipo de empleo :

Medio tiempo

Habilidades clave

Bidding,Apps,Benefits,Corporate Recruitment,Android Development

Experiencia : años

Vacantes : 1