Restaurant Supervisor - Hotel Casa de las Artes Meliá Collection

Melia Hotels International; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada cadena hotelera busca un jefe/a de sector para supervisar la operación del servicio en el hotel Casa de las Artes. El candidato ideal tiene al menos 2 años de experiencia en hoteles de lujo, dominio del inglés y habilidades de liderazgo. Ofrecemos un entorno inclusivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Acceso al programa My MeliáRewards

Oportunidades de desarrollo profesional

Entorno laboral inclusivo y diverso

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hoteles de lujo.
• Nivel alto de inglés; se valoran otros idiomas.
• Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Asegurar una experiencia excepcional para el huésped.
• Informar al cliente sobre los servicios del hotel.
• Realizar el cierre de caja y control de stock.
• Promover la venta de productos y servicios.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Liderazgo

Orientación al cliente

Proactividad

Atención al detalle

Resolución de problemas

Educación

Formación en Hostelería, Turismo o similar

Descripción del empleo

Overview

"El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos :

• My MeliáRewards : Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits : Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Descripción del puesto

En el hotel Casa de las Artes Meliá Collection buscamos a un / a jefe / a de sector para cubrir una baja (mínimo 3 meses) capaz de supervisar la operación del servicio en la zona asignada (restaurante, bar, desayunos, banquetes, etc.), garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, atención al cliente y procedimientos operativos de Meliá Collection.

Misión principal

• Liderar el equipo de servicio en su área, asegurando una experiencia excepcional para el huésped.
• Informar al cliente sobre los servicios del hotel y atender sus solicitudes con rapidez y cortesía.
• Realizar el cierre de caja, pedidos, control de stock e inventarios.
• Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, estándares de calidad y clima laboral.
• Promover la venta de productos y servicios para maximizar ingresos.
• Aplicar los procedimientos operativos y estándares de servicio establecidos por la marca.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar una operación fluida.

Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hoteles de lujo.
• Formación en Hostelería, Turismo o similar.
• Nivel alto de inglés; se valoran otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y orientación al cliente.
• Capacidad de adaptación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
• Proactividad, dinamismo y atención al detalle.
• Turnos rotativos

Qué te ofrecemos?

• Acceso al programaMy MeliáRewardsyMy MeliáBenefits.
• Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía global.
• Entorno laboral inclusivo, diverso y comprometido con la sostenibilidad.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos / as los colaboradores / as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "".

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