Representante de Atención al Cliente - Traslado al Extranjero

Cbtalents; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional está buscando un Representante de Atención al Cliente para trabajar presencialmente, proporcionando soporte a clientes hispanohablantes. Se requiere dominio del español y del inglés, además de habilidades de comunicación y resolución de problemas. Ofrecemos un salario competitivo y un paquete de traslado. Aplicante debe estar dispuesto a trasladarse para esta posición.

Servicios

Salario mensual competitivo

Paquete de traslado

Cobertura médica

Formación completa

Oportunidades de desarrollo profesional

Cursos de idiomas gratuitos

Formación

• Dominio del español y del inglés.
• Actitud positiva, empática y profesional hacia el cliente.
• Conocimientos básicos de informática.

Responsabilidades

• Brindar un servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat.
• Ayudar a los clientes con consultas sobre productos y problemas técnicos.
• Escalar problemas no resueltos al departamento correspondiente.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Conocimientos de sistemas CRM

Descripción del empleo

ESTE NO ES UN TRABAJO REMOTO. IMPLICA TRASLADO.

NO SE PROPORCIONA ALOJAMIENTO PERMANENTE.

Ubicaciones

Bulgaria Grecia o Portugal

Modelo de trabajo

Presencial

Idiomas requeridos

Español Inglés

Acerca del puesto

Estamos contratando un Representante de Atención al Cliente de habla española dispuesto a trasladarse para apoyar a una marca internacional en el extranjero. Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas y con una sólida ética de trabajo para garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Responsabilidades

1. Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a clientes hispanohablantes por teléfono, correo electrónico y chat.
2. Ayudar a los clientes con consultas relacionadas con productos, pedidos, servicios, facturación y problemas técnicos.
3. Escalar los problemas no resueltos a los departamentos internos correspondientes cuando sea necesario.

Requisitos

1. Dominio del español y del inglés.
2. Orientación al cliente con una actitud positiva, empática y profesional.
3. Conocimientos básicos de informática y familiaridad con sistemas CRM u otras herramientas de soporte.

Beneficios

1. Salario mensual competitivo; 2 pagas extras al año.
2. Paquete de traslado.
3. Cobertura médica y diversos beneficios para empleados.
4. Formación completa impartida por formadores certificados.
5. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la carrera.
6. Eventos especiales e iniciativas de responsabilidad social corporativa.
7. Cursos de idiomas en línea gratuitos.

Key Skills

• Internship
• Accounts Receivable
• Generator
• Computer Operating
• Corporate Risk Management

Employment Type

Full Time

Experience

years

Vacancy

1