Regional Service Delivery Manager - Sevilla

Rentokil Initial; Sevilla; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en control de plagas busca un/a Técnico/a de control de plagas en Sevilla. Tendrás la misión de garantizar el correcto funcionamiento del equipo, asegurar la satisfacción del cliente y liderar gente. Se requiere formación universitaria en áreas biosanitarias o ingenierías, así como 5 años de experiencia en gestión de equipos. Se ofrece un ambiente inclusivo donde todos son valorados.

Formación

• Experiencia mínima de cinco años en gestión de equipos en empresas de servicios.
• Al menos tres años como responsable de equipos de trabajo.
• Acostumbrado a trabajar con indicadores de negocio (KPIs).

Responsabilidades

• Asegurar la realización de los servicios a los clientes con calidad.
• Liderar y motivar a los equipos para alcanzar objetivos.
• Velar por la ejecución en tiempo de los servicios contratados.

Conocimientos

Conocimiento de operaciones y / o servicios a clientes

Gestor de equipos de operaciones multifuncionales

ERP de gestión

Paquete Office (Excel / Word / PowerPoint)

Educación

Formación Universitaria en ramas biosanitarias o ingenierías

Cualificación profesional especializada en sector de plagas nivel III

Herramientas

Herramientas de reporting a nivel usuario

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Rentokil Initial es líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental, con presencia en 90 países y una facturación anual de 6.000 millones de euros.

En España, somos la compañía líder en el sector, con 19 delegaciones y más de mil profesionales. Ofrecemos soluciones innovadoras en Control de Plagas, Legionella, calidad del aire, higiene y decoración con plantas de interior, entre otros servicios. Sin duda, hacemos honor a nuestro lema "protegiendo a las personas, mejorando sus vidas" guía nuestra actividad.

Eres un / a Técnic@ de control de plagas? ¡Únete a nuestro equipo y protege la calidad de vida de las personas!

Descripción del empleo

La misión de esta posición será garantizar el correcto funcionamiento del equipo de servicios de Pest Control en la región asignada, de acuerdo con la estrategia definida por la Dirección de Operaciones, garantizando que se consigue la satisfacción del cliente.

Entre las funciones más importantes, destacan :

• Gestión de Clientes : asegurar la realización de los servicios a los clientes, garantizando una ejecución con calidad en los mismos.
• Gestión de Equipos / Personas : Liderar y trabajar con los equipos para mantenerlos informados, motivados y enfocados en la consecución de los objetivos.
• Gestión de Operaciones y Ventas : velar por la ejecución en tiempo y forma de los servicios contratados .

Todo ello encuadrado dentro de la estrategia marcada por la dirección de operaciones y del regional manager y de unos KPI's por cuyo cumplimiento debe velar.

Requisitos

Formación y otras cualificaciones : Formación Universitaria de las ramos biosanitarias o ingenierías. Valorable Cualificación profesional especializada en sector de plagas nivel III (Gestión de servicios para el control de organismos nocivos).

Experiencia profesional previa : Se requiere un mínimo de cinco años como responsable de equipos en empresas de servicios, no necesariamente en el sector de plagas.

Experiencia en el puesto : Experiencia de al menos 3 años como responsable de equipos de trabajo, experiencia en gestión de procesos, de proyectos y acostumbrado a trabajar con indicadores de negocio (KPIs)

Habilidades específicas :

1. Conocimiento de operaciones y / o servicios a clientes
2. gestor de equipos de operaciones multifuncionales
3. ERP de gestión, herramientas de reporting a nivel usuario
4. Paquete Office (Excel / Word / PowerPoint) o usuario suite entorno Google WS

Idiomas : Inglés, valorable nivel C1, mínimo B2

Información adicional : Disponibilidad para viajar y flexibilidad horaria

Información adicional

En Rentokil Initial, creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a crear un espacio donde todos / as se sientan valorados / as y respetados / as. Únete a nosotros siendo quien eres, porque aquí todos tienen un lugar.