RECEPCIONISTA,Sholeo Lodges Maspalomas 4*. Playa del Ingles,Gran Canaria.

Canarian Hospitality; San Bartolomé de Tirajana; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una gestora hotelera en Playa del Inglés busca una recepcionista para Sholeo Lodges Maspalomas. La candidata ideal debe tener experiencia, buen trato al cliente y ganas de aportar ideas en un ambiente acogedor. Los beneficios incluyen formación continua y descuentos en hoteles.

Servicios

Formación continua

Buen ambiente de trabajo

Descuentos para empleados

Formación

• Experiencia como recepcionista en hoteles.
• Capacidad para hacer que los clientes se sientan cómodos y valorados.
• Aportar ideas frescas y entusiasmo.

Responsabilidades

• Saludar a cada huésped con una sonrisa y por su nombre.
• Realizar check-in y check-out de los huéspedes.
• Anticipar y satisfacer las necesidades de los huéspedes.

Conocimientos

Orientación al servicio

Autonomía

Seguridad

Responsabilidad

Descripción del empleo

Overview

La empresa busca una recepcionista para Sholeo Lodges Maspalomas, Playa del Inglés. Se espera una candidata/o con alta orientación al servicio, autonomía, seguridad y responsabilidad, capaz de hacer que los clientes se sientan cómodos y comprometidos. Se valora la capacidad de aportar ideas frescas y entusiasmo.

Responsibilities

• Saludar a cada huésped que se acerque a la recepción con una sonrisa cálida y dirigirse por su nombre cuando sea posible.
• Dar la bienvenida y despedirse de los huéspedes que llegan o salen del hotel.
• Anticipar y satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes para garantizar su satisfacción.
• Realizar la venta de habitaciones, puntos de venta e instalaciones hoteleras para maximizar los ingresos.
• Realizar check-in y check-out de los huéspedes, tomando nota de comentarios y prestando especial atención a cada cliente.
• Realizar el registro correcto de cada huésped con la documentación requerida.
• Asegurar que las habitaciones estén asignadas para los huéspedes del día.
• Mantener una comunicación y coordinación efectivas con los departamentos relevantes para manejar solicitudes y quejas con eficiencia.
• Cumplir con los estándares del hotel y los procedimientos de servicio al huésped, manteniendo un alto nivel de calidad.
• Cumplir con los procedimientos y políticas de salud y seguridad del hotel.
• Contribuir a mantener altos estándares de aseo para ser embajador y modelo en las áreas públicas.
• Asistir a reuniones informativas, reuniones diarias y mensuales.
• Contestar correos electrónicos.
• Recibir e introducir reservas en el PMS.

Profile

Buscamos una persona con experiencia como recepcionista de hoteles, orientada al servicio, autónoma, segura y responsable. Capaz de hacer que los clientes se sientan cómodos y valorados. Se aprecia quien aporte ideas y quiera sumar.

Why us?

Somos una gestora hotelera nacida en Canarias, con un proyecto sólido y en expansión. Operamos con marcas propias y franquiciadas, poniendo a las personas en el centro. Nuestro lema es: "Good people doing great things". Nuestros pilares son la innovación, la transformación, la sostenibilidad y la diferenciación. ¿Tienes pasión por la excelencia en el servicio y disfrutas creando experiencias inolvidables?

En nuestro equipo de Sholeo Lodges Maspalomas, ubicado en Playa del Inglés, queremos incorporar una persona que comparta nuestro compromiso con la calidad, la atención al detalle y la hospitalidad.

What we offer

• Formación continua: plataforma online para formarte en tu área y en otras áreas.
• Buen ambiente de trabajo; te sentirás como en casa.
• Descuentos para empleados en nuestros hoteles.
• Turnos continuos y rotativos.
• Propuesta de valor diseñada con mucho cariño para nuestra gente.

Who we are

Somos buenas personas haciendo grandes cosas. Nuestra misión es ser cada día mejores, cuidando del bienestar de las personas, apostando por la economía local y respetando el entorno y el planeta. Canarian Hospitality es una gestora hotelera especializada en turismo vacacional y ocio, con un modelo de negocio "asset light". Nos enfocamos en turismo de ocio en destinos resort y en destinos urbanos con demanda de leisure/bleisure, con marcas propias y acuerdos de franquicia. Nuestro equipo está formado por profesionales con amplia experiencia, respaldados por un sólido grupo empresarial, con una gestión sofisticada orientada al cliente y su entorno. Nuestros pilares son la innovación, la transformación de activos, la sostenibilidad y la diferenciación.