Recepcionista Hotel 3 • en el centro de Barcelona - (Barcelona)

One Shot Hotels; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Barcelona busca recepcionistas apasionados por la experiencia del cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, formación en Turismo y un nivel alto de inglés. Ofrecemos incorporación a un proyecto en expansión con descuentos y beneficios en la cadena.

Servicios

Descuentos en la cadena

Otros beneficios

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo.
• Se valorarán otros idiomas además del inglés alto.

Responsabilidades

• Check in y check out de clientes.
• Gestión de reservas.
• Recepción y atención telefónica a clientes.
• Facturación y gestión de caja.
• Realización de auditoría nocturna.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Manejo del PMS Ulyses Cloud

Inglés alto

Educación

Diplomatura en Turismo o similar

Descripción del empleo

Overview

Empresas : One Shot Hotels

En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa, Bilbao y Valencia. Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver. Te apasiona la experiencia del cliente y la hotelería? En One Shot Hotels buscamos recepcionistas para nuestro hotel de 3 en el centro de Barcelona.

• Responsibilities:

• Check in, check out.
• Gestión de reservas.
• Recepción de clientes.
• Atención telefónica.
• Facturación.
• Gestión de caja y arqueo.
• Auditoría nocturna.
• Otras propias del puesto.

• Oferta:

• Incorporación a un proyecto en expansión.
• Descuentos en la cadena y otros beneficios.

Requisitos

• Formación: Diplomatura en Turismo o similar.
• Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar.
• Idiomas: Inglés alto (oral y escrito). Se valorarán otros idiomas.
• Disponibilidad horaria: Turnos rotativos de lunes a domingo.
• Conocimientos valorables: Manejo del PMS Ulyses Cloud.
• Perfil: Persona con orientación al cliente, responsable y don de gentes.