Recepcionista en Hotel Daniya Alicante - (Alicante)

Daniya Alicante; Alicante; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Alicante busca un Recepcionista para realizar check-in/check-out, manejar reservas y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Se requiere dominio del español e inglés, y experiencia previa en un puesto similar. Se ofrece un ambiente dinámico con turnos rotativos y excelente oportunidad de aprendizaje.

Formación

• Dominio del español e inglés.
• Experiencia previa en recepción de hotel o servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes.
• Manejo del sistema de reservas y control de caja.
• Proporcionar información sobre servicios y atracciones locales.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Proactividad

Descripción del empleo

Overview

Empresas : Daniya Alicante

En el Hotel Daniya Alicante

Estamos buscando un Recepcionista para unirse al equipo y ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes.

Funciones

• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente.
• Manejo del sistema de reservas, emisión de facturas y control de caja.
• Responder a las preguntas e inquietudes de los huéspedes sobre el hotel y la zona.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales.
• Gestionar el correo y los mensajes para los huéspedes.
• Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera profesional.
• Mantener la recepción limpia y organizada.
• Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes.

Requisitos

Dominio del español e inglés (valorable otros idiomas como el francés). Experiencia previa en recepción de hotel o servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.