Recepcionista de hotel (m / f) - (Barcelona)

Hotel Gaudí; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de 3 estrellas en Barcelona busca una persona motivada para el área de atención al cliente. Las responsabilidades incluyen check in/out, atención telefónica y gestión de reservas. Se requiere inglés fluido y orientación al cliente. Se valorará el conocimiento de italiano y francés. Se ofrece jornada continua sin turnos partidos.

Formación

• Se necesita buena orientación al cliente.
• Se valorará el dominio de italiano y francés.

Responsabilidades

• Atención al cliente en el mostrador.
• Gestión de reservas y peticiones.
• Coordinación y comunicación con el resto de departamentos.

Conocimientos

Inglés fluido

Orientación al cliente

Conocimiento de PMS

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Overview

Empresas : Hotel Gaudí

El Hotel Gaudí es un hotel sencillo y dinámico de 3 estrellas en el centro de Barcelona. Buscamos una persona motivada, con ganas de formar equipo y trabajar en jornada continua, no hay turnos partidos. Se requiere buena orientación al cliente y trabajar en equipo.

Responsibilities

• atención al cliente en el mostrador
• check in, check out
• atención telefónica y por email
• gestión de reservas y peticiones
• información turística, reserva de actividades
• control de llaves y parking
• coordinación y comunicación con el resto de departamentos

Requisitos

• Inglés fluido
• orientación al cliente
• conocimiento de PMS
• transversalidad en el trabajo en equipo
• valoraremos el dominio de italiano y francés