Recepcionista clínica Salud mental ALICANTE

Sanitas; San Juan de Alicante; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una clínica de salud mental en Alicante busca un(a) recepcionista para atender a los pacientes, gestionar caja y coordinar citas. Se ofrece contrato indefinido y formación continua. Se requiere experiencia en recepción y habilidades organizativas. El horario es rotativo y se valorará la afinidad con nuevas tecnologías.

Servicios

Contrato indefinido

Plan de formación inicial y continuo

Horarios rotativos

Formación

• Experiencia mínima de un año como recepcionista, preferible en clínica dental o sanitaria.
• Capacidad de trabajar en horarios rotativos.

Responsabilidades

• Atender a los pacientes en el centro.
• Gestionar cierre y comprobación de caja.
• Coordinar las agendas y asignar citas.
• Realizar seguimiento de los pacientes.
• Ofrecer soluciones al paciente para resolver dudas.

Conocimientos

Habilidades organizativas

Capacidad de resolución

Conexión con el paciente

Afinidad con nuevas tecnologías

Educación

Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Descripción

Próximamente abrimos una nueva clínica de salud mental MINDPLACE en Alicante.

¡Únete a nuestro equipo como Recepcionista!

Responsabilidades

• Atender a los pacientes que se encuentran en el centro, para ofrecer una experiencia única, profesional y de calidad.
• Gestionar cierre y comprobación de caja, cobro a los pacientes y emisión de facturas.
• Coordinar las agendas asignando las citas según el profesional y la especialidad, controlando los tiempos para cada tratamiento y procurando que no existan tiempos disponibles sin cita asignada.
• Llamar a los pacientes para confirmar sus citas, anulaciones o modificaciones.
• Realizar seguimiento de los pacientes.
• Realizar e impulsar acciones de fidelización con los clientes para fomentar las visitas.
• Asistir a la dirección de la clínica en la realización de funciones de gestión administrativa.
• Ofrecer soluciones de valor al paciente para resolver sus dudas, incidencias y reclamaciones.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido
• Jornada completa en horario rotativo: 1 semana de 9h a 18h y 1 semana de 12h a 21h. Con 1,5 horas de descanso (de L a V)
• Plan de formación inicial y continuo, programas de desarrollo y crecimiento profesional en la compañía.
• Ubicación: Avda Pintor Xavier Soler 12, Alicante.

Qué buscamos

• Formación: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio deseable en área administrativa o similar.
• Experiencia: Experiencia mínima de un año como Recepcionista, deseable en clínica dental, estética, sanitaria o similar.
• Habilidad digital: Afinidad con nuevas tecnologías. Paquete Office nivel usuario.
• Otras habilidades y conocimientos: Nuestro candidato/a ideal es una persona organizada, dinámica, resolutiva, con iniciativa y con capacidad para conectar con el paciente.