Professional Services Technician

Solicitud de empleo para Elasticsearch Specialist Engineer en Lynx; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Uma empresa de tecnologia de detecção de fraude está em busca de um Técnico de Serviços Profissionais para atuar remotamente, com foco em clientes na América Latina. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de projetos tecnológicos e um domínio avançado de inglês. O trabalho envolve liderar implementações, gerenciar relacionamentos com clientes, e fornecer suporte técnico e consultoria nas soluções de detecção de crime financeiro. Um ambiente colaborativo e a capacidade de adaptação a mudanças são essenciais para esta posição.

Formación

• Experiência em gestão de projetos de tecnologia necessária.
• Domínio avançado de inglês é obrigatório.
• Experiência prévia em instituições financeiras ou serviços profissionais é valorizada.

Responsabilidades

• Gerenciar implementações e serviços para clientes na América Latina.
• Lidar com relacionamentos e necessidades dos clientes.
• Fornecer suporte técnico e consultoria nas soluções de detecção de crime financeiro.

Conocimientos

Gestão de projetos de tecnologia

Experiência em instituições financeiras

Liderança em equipe

Boas habilidades de comunicação

Descripción del empleo

Estamos buscando uma pessoa para atuar como especialista em Serviços Profissionais na Lynx Financial Crime Tech, com uma posição baseada no Brasil, em modelo remoto, em colaboração com o time global de Serviços Profissionais em Madrid (Espanha) e com foco em clientes no Brasil e em outros países da América Latina.

A Lynx Financial Crime Tech S.A, é uma empresa de software baseado em IA, especializada em detectar e prever padrões de comportamento. Liderados por uma equipe experiente do setor financeiro e acadêmico, desenvolvemos e implementamos tecnologias de IA de ponta e autoaprendizado. Nossa plataforma se destaca em tecnologias de processamento de transações de baixa latência e está disponível tanto on-premise quanto em nuvem.

Priorizamos VISÃO, AGILIDADE e VELOCIDADE para oferecer experiências excepcionais aos clientes e construímos relacionamentos duradouros e de confiança com algumas das principais instituições financeiras, fintechs e empresas comerciais em todo o mundo.

Adotamos uma forte cultura de risco e esperamos que toda a nossa equipe, independentemente do cargo que ocupem, tenha atitude proativa e responsável em relação à gestão de riscos. A Lynx se orgulha de ser uma organização com igualdade de oportunidades, independentemente de identidade de gênero, cultura ou deficiência. Nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem.

📌 O que você vai fazer

Como Professional Services Technician, seu objetivo será garantir um serviço excelente para nossos clientes sediados no Brasil (e em outras regiões da América Latina), participando ativamente das diferentes etapas do ciclo de vida: onboarding, implantação, acompanhamento e novas necessidades.

Precisamos de alguém como você para nos ajudar em diferentes frentes:

• Liderar e gerir projetos de implementação das nossas soluções.
• Gerenciar o relacionamento com os clientes: identificar novas necessidades, resolver dúvidas e oferecer orientação sobre o uso correto das nossas soluções.
• Fornecer consultoria especializada e executar os serviços profissionais das nossas soluções de Detecção e Prevenção de Crime Financeiro e Lavagem de Dinheiro.
• Dar suporte técnico aos nossos times internos de Vendas nas fases iniciais de contato com clientes: demos, reuniões técnicas, etc.
• Atuar como elo entre nossos clientes e as equipes de Desenvolvimento e Suporte.

✅ O que buscamos em você

• Experiência em gestão de projetos de tecnologia;
• Experiência prévia em instituições financeiras ou empresas relacionadas ao setor;
• Experiência em departamentos de Serviços Profissionais em outras empresas do setor;
• Idiomas: domínio avançado de inglês (mandatório).

✅ O que pode contar pontos a mais

• Conhecimentos de Linux – nível usuário.
• Espanhol avançado.
• Conhecimento em Fraude e/ou Lavagem de Dinheiro.
• Capacidade para trabalhar em equipe.
• Boas habilidades de comunicação.
• Capacidade de se adaptar a ambientes em constante mudança.

📬 Seguinte passo

Candidate582se e se você conhece alguém que possa estar procurando por essa oportunidade, compartilhe.

Candidatar a esta vaga

indica um campo obrigatório

Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

🚨 Atenção: certifique‑se que o seu e‑mail está preenchido corretamente, os contatos e retornos serão realizados por esse canal. Caso preencha com e‑mail errado, não receberá retorno!

🚨 Atenção: se você é uma pessoa colaboradora que faz parte do grupo PagoNxt/Santander preencha o campo de e‑mail acima com o seu e‑mail corporativo!

Qual seu nível de proficiência em Inglês? *

Avançado

Qual a sua pretensão salarial? * Selecionar...

Cidade de residência *

Você é uma Pessoa com Deficiência? * Selecionar...

Caso você seja uma Pessoa com Deficiência, porிறgunas anexe o seu laudo.

Você trabalha atualmente em alguma das empresas do grupo PagoNxt/Santander? Confira abaixo a lista de empresas que fazem parte. * Selecionar...

A entidade PagoNxt que anuncia a vaga para a qual você está se candidatando processará suas informações pessoais como controlador de dados para avaliar sua adequação ao cargo e gerenciar o processo de recrutamento.
Se você estiver se candidatando a um emprego na UE, a base legal para processar seus dados é a necessidade de tomar medidas para avaliar sua adequação ao cargo oferecido (art. 6.1b GDPR). Se estiver aplicando fora da UE, a base legal pode ser consultada no aviso de privacidade.Para exercer seus direitos de privacidade (incluindo acesso, retificação, exclusão, restrição de processamento, portabilidade, objeção e não estar sujeito a decisões automatizadas ou qualquer outra exigida por lei), escreva para o Diretor de mound de Dados da entidade PagoNxt listado em nosso aviso de privacidade ou envie um e‑mail para [e-mail]. Você também pode enviar uma reclamação à autoridade supervisora relevante.

Por favor, leia os detalhes do processamento em nosso Aviso de Privacidade: