Operations QA Manager

ORBIDI; Sant Cugat del Vallès; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ORBIDI, una empresa innovadora en el uso de tecnología avanzada y modelos predictivos, busca un/a Operations QA Manager para liderar su equipo de QA en Operaciones. Este papel es crucial para asegurar procesos impecables y colaborar con equipos de IT y Operaciones, ofreciendo una oportunidad para marcar una diferencia real en la eficiencia operativa. La posición incluye beneficios como flexibilidad horaria, un entorno híbrido y un salario competitivo, reflejando la valoración de la diversidad y la inclusión en la empresa.

Servicios

Flexibilidad horaria

Oficinas modernas

Salario competitivo

Bonus basado en objetivos

23 días laborales de vacaciones + día de cumpleaños

Jornada intensiva los viernes

Actividades de teambuilding

Descuento en gimnasio

Formación

• 3-5 años de experiencia en gestión de procesos operativos, QA o mejora continua.
• Experiencia liderando equipos en entornos operacionales dinámicos.
• Experiencia previa creando o supervisando procesos desde cero.

Responsabilidades

• Liderar el nuevo equipo de QA en Operaciones.
• Diseñar e implementar una metodología de control de calidad operacional.
• Detectar fallos y mejorar procesos operativos.

Conocimientos

Capacidad analítica

Atención al detalle

Comunicación

Educación

Certificación Green Belt en Lean Six Sigma

Herramientas

Excel avanzado

Herramientas de gestión de proyectos

Descripción del empleo

Sobre nosotros:

En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalización y cómo esta puede transformar los negocios para mejor. Buscamos talentos creativos y estratégicos que compartan nuestra visión y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.

El rol:

Estamos en búsqueda de un/a Operations QA Manager para liderar la creación y evolución de nuestro equipo de QA en Operaciones. Esta posición es clave para asegurar que nuestros procesos —automáticos y manuales— funcionen de forma impecable, detectando errores, diseñando mejoras y colaborando estrechamente con los equipos de IT y Operaciones.

¿Cuál será tu misión?

• Liderar el nuevo equipo de QA en Operaciones.
• Diseñar e implementar una metodología de control de calidad operacional alineada con principios Lean Six Sigma.
• Detectar fallos, cuellos de botella y puntos ciegos en procesos operativos, incluso antes de que se reporten.
• Realizar acciones tipo mystery shopper para evaluar la ejecución real de procesos y detectar fallos críticos.
• Coordinar con equipos técnicos y operativos para asegurar la trazabilidad y resolución de errores.
• Documentar procesos, actualizar flujos y fomentar una cultura de mejora continua.
• Investigar incidentes operativos y asegurar soluciones sostenibles.
• Asegurar una tasa de error por debajo del 0.5% en los procesos en los primeros 3 meses
  
  

Lo que te hará triunfar:

• 3-5 años de experiencia en gestión de procesos operativos, QA o mejora continua.
• Experiencia liderando equipos en entornos operacionales dinámicos.
• Experiencia previa creando o supervisando procesos desde cero y garantizando su correcta ejecución.
• Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, automatización).
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos (Gantt, diagramas de flujo, etc.
• Capacidad analítica, atención al detalle y visión transversal.
• Dotes comunicativas para interactuar con stakeholders de todos los niveles.
• Muy valorable contar con certificación Green Belt en Lean Six Sigma.
  
  

Beneficios:

• Flexibilidad horaria
• Oficinas modernas en Sant Cugat, frente a la estación de FGC de Mirasol.
• Salario competitivo y contrato indefinido
• Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
• 23 días laborales de vacaciones + día de cumpleaños
• Formato Híbrido/ Remoto
• Jornada intensiva todos los viernes del año.
• Agosto flexible
• Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
• Referral Program
• ️Descuento en gimnasio
• Fruta en oficina
  
  

"En ORBIDI valoramos la diversidad y la inclusión. Por ello, se considerarán muy positivamente candidaturas de personas con certificado de discapacidad. Si cumples con el perfil y te entusiasma el proyecto, ¡nos encantará conocerte!"