OPERADOR CENTRAL RECEPTORA

GRUPO VIGILANT; Alcantarilla; Presencial; EUR 16.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento en el sector de seguridad busca un/a Controlador/a de Central receptora en Alcantarilla. Las responsabilidades incluyen la gestión de alarmas, atención al cliente y resolución de incidencias. Se requiere formación específica en informática y disponibilidad para trabajar en turnos.

Formación

• Imprescindible FP Medio o Superior en el Sector Informático.
• Conocimientos medios/avanzados de informática y Microsoft Office.
• Habilidades de escucha activa y atención al cliente.

Responsabilidades

• Tramitación de señales de alarmas y video-verificación.
• Atención y clasificación de llamadas entrantes.
• Gestión de incidencias y averías de clientes.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Educación

FP Medio o Superior en el Sector Informático

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Te gustaría poder formar parte de una empresa en constante crecimiento?,

En vigilant S.A. ¡Te estamos Buscando!.

Precisamos de un/una Controlador/a de Central receptora , para la zona de alcantarilla.

Funciones:

Tramitacion de señales de alarmas en base al protocolo operativo con operaciones de:

Llamadas a clientes y FCSE de señales reales

Video-verificacion de señales de alarmas

Acciones remotas sobre sistemas de seguridad

Gestion de incidencias y averias de clientes

Atencion y clasificacion de llamadas entrantes

Control de novedades de servicios de vigilancia

Requisitos:

Imprescindible FP Medio o Superior en el Sector Informatico.

Conocimientos medios/avanzados de informatica nivel usuario

Conocimientos medios de paquete ofimatico Microsoft Office

Habilidad de comunicacion oral y escrita

Habilidades de escucha activa y atencion al cliente

Alta capacidad resolutiva ante incidencias

Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos rotativos

Conocimientos basicos sobre sistemas de seguridad

Get notified about new Operator jobs in Alcantarilla, Región de Murcia, Spain.

Murcia, Región de Murcia, Spain 3 days ago

Murcia, Región de Murcia, Spain 1 day ago

Alhama de Murcia, Región de Murcia, Spain 1 month ago

Murcia, Región de Murcia, Spain 15 hours ago

Murcia, Región de Murcia, Spain 2 weeks ago

Las Palas, Región de Murcia, Spain 1 week ago

Murcia, Región de Murcia, Spain 1 week ago

Lorquí, Región de Murcia, Spain 3 weeks ago

Greater Murcia Metropolitan Area 1 day ago

Murcia, Región de Murcia, Spain 8 months ago

Murcia, Región de Murcia, Spain 1 month ago

Murcia, Región de Murcia, Spain 4 weeks ago

Murcia, Región de Murcia, Spain 2 weeks ago