Operador/a SOC Dedicado (con complemento) (imprescindible Bachillerato)

Securitas Seguridad España; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de seguridad en Madrid busca un/a Operador/a SOC Dedicado, encargado de gestionar señales de alarma y realizar tareas administrativas. Se requiere Bachillerato y conocimientos de Microsoft Office. Ofrecen contrato indefinido, con un salario aproximado de 18.980 € br/año más complementos. Formación inicial incluida.

Formación

• Residir en Madrid.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos fijos.

Responsabilidades

• Gestionar señales de alarma de sistemas instalados en clientes.
• Emitir llamadas para la comunicación de señales de alarma.
• Controlar novedades de los servicios.
• Realizar tareas administrativas relacionadas.

Conocimientos

Conocimientos en Microsoft Office

Inglés

Educación

Bachillerato o equivalentes

Descripción del empleo

Operador/a SOC Dedicado (con complemento) (imprescindible Bachillerato)

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Datos del puesto

• Tipo de contrato: Indefinido
• Jornada: Jornada Completa
• Experiencia: 1 año de experiencia

Funciones

• Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.
• Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes).
• Control de novedades de los servicios.
• Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.

Requisitos mínimos

• Formación: Bachillerato o equivalentes.
• Conocimientos: Usuario de Microsoft Office.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos fijos de 8h de mañana, tarde o noche, con las libranzas por cuadrante.
• Residir en Madrid.

Requisitos deseados

• Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas.
• Experiencia en Central Receptora de Alarmas, Call Center, Servicios de Asistencia, Servicios de Emergencia o similares.
• Conocimientos: idiomas, especialmente inglés. Conocimientos técnicos de servicios de asistencia técnica.
• Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Franja salarial: 18.980 € br/año + Complemento mensual de 180€ br/mes + variable 1.200€ br/año (a partir del 7º mes).
• Ubicación: Zona La Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).
• Formación inicial en turno de mañana y posibilidad de tarde tras la incorporación.

Note: Se mantiene la intención de contratación y las condiciones descritas en el anuncio.