Operador/a de Sistemas

Inetum; Bilbao; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios digitales busca un/a Operador/a de Sistemas en Bilbao. El candidato se encargará de la resolución de tickets, cambios en producción y atención a peticiones telefónicas. Se valoran conocimientos en Windows, Control-M y herramientas de monitoreo como Dynatrace. Además, se valorarán conocimientos de Euskera. Ofrecen un salario acorde a la experiencia y formación en competencias tecnológicas.

Servicios

Retribución salarial acorde con la experiencia

Plan de carrera profesional

Formación en competencias tecnológicas

Retribución flexible

Formación

• Experiencia mínima en departamentos informáticos de operación.
• Conocimientos y certificaciones de Euskera serán valorados positivamente.

Responsabilidades

• Resolución de tickets y cambios en producción.
• Atención de peticiones vía teléfono y colas de trabajo.
• Monitoreo y gestión de incidentes.

Conocimientos

Conocimientos de Windows

Experiencia en Control-M

Capacidad comunicativa

Gestión de incidentes

Experiencia en Dynatrace

Descripción del empleo

Overview

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general. Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.

Desde la línea de Operaciones de Inetum Norte, precisamos incorporar, en nuestra delegación, un perfil de Operador/a de Sistemas. La persona seleccionada se integrara en uno de nuestros equipos ubicados en Bilbao, para participar en servicios para la Administración Pública.

Responsibilities

• Resolución de tickets, cambios en producción (objetos, usuarios, webs, facturación, etc.), atención de peticiones vía teléfono y colas de trabajo.
• Manejo habitual de Control-M, directorio activo, Windows y Linux.

Technical Requirements

• Conocimientos de Windows y valorable experiencia en Control-M, directorio activo y herramienta de tickets.
• Experiencia en herramientas de monitorización Dynatrace.
• Experiencia previa mínima en departamentos informáticos de operación.
• Capacidad comunicativa y de gestión de incidentes.

Además, se valorará positivamente conocimientos y certificaciones de Euskera.

Additional Requirements

• Conocimientos de Windows y valorable experiencia en Control-M, directorio activo y herramienta de tickets.
• Experiencia en herramientas de monitorización Dynatrace.
• Experiencia previa mínima en departamentos informáticos de operación.
• Capacidad comunicativa y de gestión de incidentes.

Además, se valorará positivamente conocimientos y certificaciones de Euskera.

Offering

• Retribución salarial acorde con la experiencia aportada.
• Plan de carrera: carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
• Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes.
• Retribución flexible: retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.

Ubicación: Elorrio, Basque Country, Spain