En nuestro equipo, estamos buscando un Oficial de Proyecto para apoyar la gestión de servicios y proyectos.
Funciones del Puesto
- Desarrollar e implementar proyectos y servicios, incluyendo la organización de reuniones y gestión de tareas pendientes.
- Seguimiento, planificación y control de los hitos de los proyectos y servicios.
- Creador de contenidos en la base de conocimientos para diferentes temas como : Formación, Gestión de Servicios, Planificación de Proyectos, Integración Operativa.
- Ayuda en Gestión de Servicios / Integración Operativa en un servicio específico : Monitorización de seguimiento y mejora continua de procesos de ITIL. Comunicación y gestión escalaciones con el cliente.
- Preparar actualizaciones de estado, informes, presentaciones, incluyendo informes de análisis (Informes de Análisis).
- Monitorizar KPIs y asegurar que se siguen metodologías definidas por el grupo a la vez que se cumplen las SLAs definidas.
Requisitos
- Estudios en ADE, ingeniero industrial, marketing o similar.
- Valorables : Certificaciones en ITIL.
- Experiencia en gestión de proyectos y / o servicios, PMO de 3 a 5 años.
- Inglés y alemán C1.
- Experiencia en proyectos internacionales donde se haya participado en la gestión.
- Conocimiento de metodologías ágiles, ITIL, PMP.
- Habilidades comunicativas altas en general y en los idiomas requeridos inglés y alemán.
- Habilidad de trabajar individualmente y en equipo.
- Nivel avanzado del paquete Office JIRA, Confluence MS Office (MS Outlook, MS Teams, MS Word, MS Excel, MS Powerpoint, MS SharePoint).
Beneficios
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Equipo dinámico y colaborativo.
- Posibilidad de trabajar en proyectos internacionales.
Otros