Nederlands / Vlaamse DISPATCHER gezocht in Barcelona

Newco communications; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Een technologiebedrijf in Barcelona zoekt een Dispatcher om de planning en coördinatie van techniekers te optimaliseren. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van werkzaamheden, het oplossen van problemen en het onderhouden van klantrelaties. Ideale kandidaten hebben sterke organisatorische vaardigheden, zijn communicatief en stressbestendig. Een competitief salaris en mogelijkheden voor professionele groei worden geboden.

Servicios

Diverse en dynamische werkplek

Interne groei en loopbaanontwikkeling

Uitgebreide training

Competitief salaris

Ondersteuning mentale gezondheid

Gratis Spaanse lessen

Personeelsfeesten

Formación

• Je hebt een talent voor organisatie en coördinatie.
• Je denkt altijd vooruit en vindt snel oplossingen.
• Je houdt van een dynamische en stressvolle werkomgeving.

Responsabilidades

• Zorgen voor een efficiënte planning en uitvoering van interventies.
• Monitoring van de planning en ingrijpen bij afwijkingen.
• Communiceren met techniekers en klanten om de planning te optimaliseren.

Conocimientos

Plannen en organiseren

Analytisch probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Geografisch inzicht

Proactief

Talenkennis (Nederlands, Frans)

Descripción del empleo

Overzicht

Ben jij een nauwkeurige planner met een talent voor organisatie en coördinatie? Houd je van uitdagingen, denk je altijd twee stappen vooruit, en ben je een echte oplossingsgerichte denker? Dan ben jij misschien onze nieuwe Dispatcher!

In deze rol zorg jij ervoor dat onze techniekers efficiënt en vlot op de juiste plaats en tijdstip aan het werk kunnen. Jij bent de motor achter een goed georganiseerde planning en een vlotte uitvoering van alle interventies.

Hoofdverantwoordelijkheden

Geen dag is hetzelfde! Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt :

• Slimme planning & optimalisatie : Jij puzzelt met routes en plant techniekers zo efficiënt mogelijk in, rekening houdend met verkeer, werklocaties en beschikbaarheid.
• Monitoring & snelle actie : Je volgt de planning op en grijpt in bij afwijkingen, zoals techniekers die langer bij een klant blijven of hun volgende afspraak nog niet hebben gestart.
• Problemen? Jij hebt een oplossing! Of het nu gaat om afwezigheden, voertuigpech of een tekort aan werkmateriaal, jij zoekt en vindt de beste oplossing.
• Communicatie is key : Je staat in nauw contact met techniekers, fieldcoaches en klanten om de planning vlot te laten verlopen.
• Klanttevredenheid boven alles! Kan een afspraak niet doorgaan? Jij neemt contact op met de klant en zoekt een passende oplossing.
• Jouw dag is geslaagd als : De techniekers hun werk vlot kunnen uitvoeren, klanten tevreden zijn én de planning perfect is afgerond!

Jouw Profiel

• Plannen en organiseren is jouw tweede natuur : Je structureert je werk efficiënt en houdt het overzicht.
• Je bent een analytische probleemoplosser : Je denkt vooruit en vindt snel de beste oplossing.
• Stressbestendig & flexibel : Je blijft kalm onder druk en kunt snel schakelen bij onverwachte situaties.
• Sterke communicator : Je weet techniekers en klanten op een professionele en klantvriendelijke manier te woord te staan.
• Geografisch inzicht : Je begrijpt hoe routes en planningen het best worden geoptimaliseerd.
• Proactief & zelfstandig : Je neemt initiatief en lost problemen op nog vóór ze zich voordoen.
• Talenkennis : Nederlands is een must, Frans is mooi meegenomen.

Wat wij aanbieden

• Een diverse en dynamische werkplek die verschillende culturen samenbrengt en een leuke en open sfeer bevordert.
• Mogelijkheden voor interne groei en loopbaanontwikkeling om je professionele reis vooruit te helpen.
• Uitgebreide training, zodat je over de kennis en middelen beschikt om uit te blinken in je functie.
• Een vaste baan met een competitief salaris.
• Uitgebreide ondersteuning voor mentale gezondheid en welzijn, omdat we geloven dat een gezonde geest net zo belangrijk is als een gezond lichaam.
• Koffie en vers fruit op kantoor voor een energie boost.
• Gratis Spaanse lessen.
• Onvergetelijke personeelsfeesten die het team samenbrengen en blijvende herinneringen creëren.

Als deze eigenschappen overeenkomen met jouw sterke punten en ambities, dan horen we graag van je! Sluit je aan bij ons team en begin aan een boeiende carrière bij een bedrijf dat echt waarde hecht aan elk individu. We kunnen niet wachten om je aan boord te verwelkomen en samen geweldige ervaringen te creëren.