MICE Organizer HRHM - (Málaga)

Hard Rock Hotels; Marbella; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de prestigio en Marbella busca un MICE Organizer con experiencia en ventas de eventos en hoteles de alta capacidad. El candidato ideal debe tener un inglés alto y conocimientos del paquete Office, así como estudios en Turismo y Hostelería. Las responsabilidades incluyen la prospección de clientes, gestión de relaciones y elaboración de propuestas. Ofrecemos un entorno profesional único y oportunidades de crecimiento en un equipo dinámico.

Formación

• Experiencia en venta de eventos en hoteles de alta capacidad.
• Inglés nivel alto, valorándose positivamente otros idiomas.
• Dominio del paquete office, sobre todo Excel y Power Point.
• Estudios en Turismo y Hostelería (Grado).
• Dominio de Ópera y Delphi.

Responsabilidades

• Identificar y prospectar nuevos clientes en el segmento MICE.
• Mantener relaciones sólidas con los clientes durante el ciclo de vida del proyecto.
• Elaborar y presentar propuestas comerciales personalizadas.
• Gestionar el proceso completo de ventas, desde la toma de contacto hasta el cierre.
• Coordinar con el equipo de operaciones y producción para asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Experiencia en venta de eventos

Inglés alto

Dominio de Excel

Dominio de Power Point

Educación

Estudios en Turismo y Hostelería (Grado)

Herramientas

Ópera

Delphi

Descripción del empleo

Empresas : Hard Rock Hotels

Mision del puesto

Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?

Únete a nuestro equipo de HARD ROCK HOTEL MARBELLA como MICE Organizer.

Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú...

Requisitos del perfil

Experiencia en venta de eventos en hoteles de alta capacidad

Inglés nivel alto, valorándose positivamente otros idiomas.

Dominio del paquete office, sobre todo Excel y Power Point

Estudios en Turismo y Hostelería (Grado)

Dominio de Ópera y Delphi

Funciones y tareas principales del puesto

Prospección y Generación de Leads : Identificar y prospectar nuevos clientes en el segmento MICE (empresas, agencias de eventos, asociaciones, etc.) a través de investigaciones de mercado, contactos directos y participación en ferias o eventos del sector. Desarrollar y mantener una base de datos de clientes potenciales, asegurando que se mantenga actualizada y segmentada para facilitar la gestión de ventas. Generar oportunidades de ventas mediante la creación de propuestas atractivas y personalizadas para cada cliente.

Gestión de la Relación con el Cliente : Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y brindando asesoramiento sobre las opciones y servicios disponibles. Brindar soporte a los clientes durante el ciclo de vida del proyecto, desde la cotización hasta la ejecución del evento, asegurando una experiencia positiva. Proporcionar atención post-evento para garantizar la satisfacción y fomentar futuras oportunidades de negocio o recomendaciones.

Elaboración de Propuestas y Cotizaciones : Elaborar y presentar propuestas comerciales personalizadas para satisfacer los requisitos específicos de cada cliente (ubicación, servicios, presupuesto, etc.). Negociar términos y condiciones con los clientes, ajustando las propuestas según las necesidades y asegurando la rentabilidad de la venta. Gestionar cotizaciones y presupuestos de manera precisa, asegurando que sean rentables y competitivos.

Cierre de Ventas : Gestionar el proceso completo de ventas, desde la primera toma de contacto hasta el cierre de contratos y la firma de acuerdos comerciales. Negociar y formalizar los acuerdos comerciales con clientes, asegurando que todos los términos, condiciones y expectativas sean claras para ambas partes. Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas establecidas y contribuir al crecimiento de los ingresos de la empresa.

Coordinación con Otros Departamentos : Coordinar con el equipo de operaciones y producción para asegurar que los eventos se ejecuten de acuerdo con las expectativas de los clientes. Trabajar de manera conjunta con el equipo de marketing para promocionar los servicios MICE y desarrollar estrategias de captación de clientes. Colaborar con el equipo de atención al cliente para asegurar que los clientes reciban un servicio de alta calidad antes, durante y después de los eventos.

Análisis de Mercado y Tendencias : Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado MICE, las nuevas tecnologías y los competidores del sector. Realizar estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio y proponer nuevas estrategias de captación de clientes. Monitorear las actividades de los competidores y las tendencias del sector para ajustar las estrategias de ventas y mantener la competitividad.

Reportes y Seguimiento : Elaborar informes de ventas y resultados para la alta dirección, destacando el rendimiento de las campañas, el número de contratos cerrados, los ingresos generados y las áreas de mejora. Realizar un seguimiento continuo de las relaciones con clientes y de los proyectos en curso para garantizar el cumplimiento de los plazos y objetivos establecidos.

Requisitos :