LSF788 - Guest Experience Agent (Sustitución) [DGXGS] - (Santa Cruz de Tenerife)

Hotel Tigotan; Adeje; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en expansión en las Islas Canarias busca un Guest Experience Agent en Adeje. Se requiere experiencia en atención al cliente y dominio del inglés. Ofrecemos jornada completa, contrato de sustitución y oportunidades de crecimiento profesional. Valoramos habilidades organizativas y flexibilidad en el trabajo.

Servicios

Descuentos en la cadena hotelera

Seguro médico privado con descuento

Formación continua

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en roles similares o en relaciones públicas.
• Dominio del inglés a nivel muy fluido; se valorarán otros idiomas adicionales.
• Habilidades de organización y planificación.
• Capacidad de autogestión y alta flexibilidad.

Responsabilidades

• Colaborar en las actividades del departamento de Guest Experience bajo la dirección del Guest Manager.
• Atender y resolver conflictos, quejas y sugerencias de los huéspedes de manera efectiva.
• Asistir en el proceso de check-in y check-out de los clientes cuando sea necesario.
• Gestionar las solicitudes de los huéspedes relacionadas con reservas en restaurantes.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Flexibilidad

Inglés fluido

Descripción del empleo

Overview

Hotel Tigotan En Dreamplace, grupo hotelero en expansión en las Islas Canarias, busca un Guest Experience Agent para uno de nuestros hoteles en Adeje. Si eres una persona ambiciosa, orientada a objetivos y con pasión por la atención al cliente, esta es tu oportunidad. Resides en Tenerife y tienes un perfil que se alinea con nuestras necesidades, te invitamos a postularte. Ofrecemos: jornada completa; contrato de sustitución; PayFlow con adelantos y posibilidad de adaptarlos; descuentos en toda la cadena hotelera para ti y tus acompañantes; seguro médico privado con descuento; buen ambiente de trabajo y formación continua; posibilidad de crecimiento profesional dentro de la cadena hotelera.

Responsibilities

• Colaborar en las actividades del departamento de Guest Experience bajo la dirección del Guest Manager.
• Atender y resolver conflictos, quejas y sugerencias de los huéspedes de manera efectiva.
• Asistir en el proceso de check-in y check-out de los clientes cuando sea necesario.
• Gestionar las solicitudes de los huéspedes relacionadas con reservas en restaurantes, tanto dentro como fuera del hotel.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en roles similares o en relaciones públicas.
• Dominio del inglés a nivel muy fluido; se valorarán otros idiomas adicionales.
• Habilidades de organización y planificación.
• Capacidad de autogestión y alta flexibilidad.